Apesar de ainda não ter um conceito definitivo, a Síndrome consiste no estado de exaustão emocional, mental e física do indivíduo, sempre tendo relação com o estresse excessivo e prolongado causado pelo trabalho. Alguns fatores, quando combinados e apresentados em excesso, servem de gatilho para essa situação. “Entre eles, estão a rotina profissional desgastante; falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional; vício em trabalho; nível muito alto de exigência o tempo todo; problemas de relacionamento com superiores, colegas e clientes; falta de autonomia; sentimento de autossuficiência; negatividade; insatisfação; sentimento de exploração e desvalorização; sobrecarga e ausência de uma válvula de escape”, enumera Zora Viana, psicóloga e coach da Consultoria Atitude Emocional.