Salvador - BA
Período: | 09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Trade Marketing |
Último Salário: | 3.122,00 |
Atribuições no cargo: | Prospecção de clientes (formação de cadastro odontológico) - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos FGM. - Visitação em consultórios, faculdades, cursos de especialização e atualização, divulgando os produtos da FGM. |
Período: | 06/2014 - 11/2015 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Propagandista Jr. |
Salário: | 2.200,00 |
Atribuições no cargo: | - Prospecção de clientes (formação de cadastro médico) - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos Apsen. - Acompanhamento de entrada/saída dos produtos em PDVs - Análise de resultados (DDD/Market Share/Colse-up) |
Período: | 02/2012 - 11/2013 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Propagandista Trainee |
Salário: | 2.220,00 |
Atribuições no cargo: | - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos Zodiac. - Acompanhamento de entrada/saída dos produtos em PDVs - Análise de resultados (DDD/Market Share/Close-up) |
Período: | 06/2008 - 11/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 700,00 |
Atribuições no cargo: | -Desenvolvimento de Planilhas -Arquivo -Formatação de estudos Ambientais -Compra de materiais de escritório -Pagamento de contas |
Período: | 10/2006 - 11/2007 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Operadora telemarketing |
Salário: | 342,00 |
Atribuições no cargo: | -Telemarketing Receptivo (Coelba) |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio |
Salvador - BA
Período: | 09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Trade Marketing |
Último Salário: | 3.122,00 |
Atribuições no cargo: | Prospecção de clientes (formação de cadastro odontológico) - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos FGM. - Visitação em consultórios, faculdades, cursos de especialização e atualização, divulgando os produtos da FGM. |
Período: | 06/2014 - 11/2015 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Propagandista Jr. |
Salário: | 2.200,00 |
Atribuições no cargo: | - Prospecção de clientes (formação de cadastro médico) - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos Apsen. - Acompanhamento de entrada/saída dos produtos em PDVs - Análise de resultados (DDD/Market Share/Colse-up) |
Período: | 02/2012 - 11/2013 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Propagandista Trainee |
Salário: | 2.220,00 |
Atribuições no cargo: | - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos Zodiac. - Acompanhamento de entrada/saída dos produtos em PDVs - Análise de resultados (DDD/Market Share/Close-up) |
Período: | 06/2008 - 11/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 700,00 |
Atribuições no cargo: | -Desenvolvimento de Planilhas -Arquivo -Formatação de estudos Ambientais -Compra de materiais de escritório -Pagamento de contas |
Período: | 10/2006 - 11/2007 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Operadora telemarketing |
Salário: | 342,00 |
Atribuições no cargo: | -Telemarketing Receptivo (Coelba) |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio |
Salvador - BA
Período: | 09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Trade Marketing |
Último Salário: | 3.122,00 |
Atribuições no cargo: | Prospecção de clientes (formação de cadastro odontológico) - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos FGM. - Visitação em consultórios, faculdades, cursos de especialização e atualização, divulgando os produtos da FGM. |
Período: | 06/2014 - 11/2015 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Propagandista Jr. |
Salário: | 2.200,00 |
Atribuições no cargo: | - Prospecção de clientes (formação de cadastro médico) - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos Apsen. - Acompanhamento de entrada/saída dos produtos em PDVs - Análise de resultados (DDD/Market Share/Colse-up) |
Período: | 02/2012 - 11/2013 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Propagandista Trainee |
Salário: | 2.220,00 |
Atribuições no cargo: | - Desenvolvimento de ações específicas ao perfil do profissional. - Propaganda e contorno de objeções dos produtos Zodiac. - Acompanhamento de entrada/saída dos produtos em PDVs - Análise de resultados (DDD/Market Share/Close-up) |
Período: | 06/2008 - 11/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 700,00 |
Atribuições no cargo: | -Desenvolvimento de Planilhas -Arquivo -Formatação de estudos Ambientais -Compra de materiais de escritório -Pagamento de contas |
Período: | 10/2006 - 11/2007 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Operadora telemarketing |
Salário: | 342,00 |
Atribuições no cargo: | -Telemarketing Receptivo (Coelba) |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - 02/2018 (7 meses) |
Último Cargo: | COORDENADOR DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor direto dos auxiliares de atendimento, analistas de mídias sociais e analistas de backoffice, sendo responsável pelo cumprimento das SLA’s exigidas pela cia. Responsável pelo atendimento dos clientes do ecommerce nos canais oferecidos, tais como Marketplaces (CNOVA, Mercado Livre, B2W), Facebook, Instagram, fale-conosco, telefone e ReclameAqui, destacando neste último os excelentes resultados de ter levado ambos os sites da cia ao resultado máximo no site ReclameAqui (Selo RA1000). Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais e consequente reporte à Diretoria Executiva da empresa. Responsável pelo tratamento dos chargebacks e pela gestão dos processos oriundos das relações consumeristas nas esferas administrativas (PROCON, PROTESTE, etc) e judiciária, na busca de soluções amigáveis com os clientes, reduzindo o pagamento médio de indenizações em 63% nos casos em que havia composição amigável. |
Período: | 05/2015 - 06/2017 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | COORDENADOR DE TREINAMENTO, QUALIDADE E BACK OFFICE |
Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela implantação das áreas de qualidade treinamento e BackOffice na empresa. Responsável pela qualidade no atendimento da central, fazendo a gestão das analistas de qualidade e treinamento, desenvolvendo e multiplicando conteúdo para equipe de 40 pessoas dos mais diversos produtos, tais como seguros, produtos do varejo e B2B. Determinação das métricas de qualidade e gestão das agendas das analistas. Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais. Responsável pelos tratamentos de backoffice, definição de fluxos e procedimentos internos a fim de melhorar a assertividade dos atendentes aos processos internos, evitando erros operacionais e reduzindo, portanto, prejuízos da empresa. |
Período: | 10/2009 - 11/2014 (5 anos e 1 mês) |
Cargo: | SUPERVISOR DE ATENDIMENTO |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor de equipes de atendimento de produtos bancários (Bradesco), tendo liderado equipes de 25 a 35 pessoas, totalizando mais de 400 pessoas lideradas durante toda a experiência. Responsável pela criação e aplicação de relatórios gerenciais para auxiliar no controle e cumprimento das KPI’s exigidas pelo cliente. Responsável pela aplicação de treinamentos e monitoria de qualidade dos agentes de atendimento. |
Nível Superior - DIREITO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 02/2016 |
Nome da instituição: | CEUNSP - CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - 02/2018 (7 meses) |
Último Cargo: | COORDENADOR DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor direto dos auxiliares de atendimento, analistas de mídias sociais e analistas de backoffice, sendo responsável pelo cumprimento das SLA’s exigidas pela cia. Responsável pelo atendimento dos clientes do ecommerce nos canais oferecidos, tais como Marketplaces (CNOVA, Mercado Livre, B2W), Facebook, Instagram, fale-conosco, telefone e ReclameAqui, destacando neste último os excelentes resultados de ter levado ambos os sites da cia ao resultado máximo no site ReclameAqui (Selo RA1000). Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais e consequente reporte à Diretoria Executiva da empresa. Responsável pelo tratamento dos chargebacks e pela gestão dos processos oriundos das relações consumeristas nas esferas administrativas (PROCON, PROTESTE, etc) e judiciária, na busca de soluções amigáveis com os clientes, reduzindo o pagamento médio de indenizações em 63% nos casos em que havia composição amigável. |
Período: | 05/2015 - 06/2017 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | COORDENADOR DE TREINAMENTO, QUALIDADE E BACK OFFICE |
Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela implantação das áreas de qualidade treinamento e BackOffice na empresa. Responsável pela qualidade no atendimento da central, fazendo a gestão das analistas de qualidade e treinamento, desenvolvendo e multiplicando conteúdo para equipe de 40 pessoas dos mais diversos produtos, tais como seguros, produtos do varejo e B2B. Determinação das métricas de qualidade e gestão das agendas das analistas. Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais. Responsável pelos tratamentos de backoffice, definição de fluxos e procedimentos internos a fim de melhorar a assertividade dos atendentes aos processos internos, evitando erros operacionais e reduzindo, portanto, prejuízos da empresa. |
Período: | 10/2009 - 11/2014 (5 anos e 1 mês) |
Cargo: | SUPERVISOR DE ATENDIMENTO |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor de equipes de atendimento de produtos bancários (Bradesco), tendo liderado equipes de 25 a 35 pessoas, totalizando mais de 400 pessoas lideradas durante toda a experiência. Responsável pela criação e aplicação de relatórios gerenciais para auxiliar no controle e cumprimento das KPI’s exigidas pelo cliente. Responsável pela aplicação de treinamentos e monitoria de qualidade dos agentes de atendimento. |
Nível Superior - DIREITO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 02/2016 |
Nome da instituição: | CEUNSP - CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - 02/2018 (7 meses) |
Último Cargo: | COORDENADOR DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor direto dos auxiliares de atendimento, analistas de mídias sociais e analistas de backoffice, sendo responsável pelo cumprimento das SLA’s exigidas pela cia. Responsável pelo atendimento dos clientes do ecommerce nos canais oferecidos, tais como Marketplaces (CNOVA, Mercado Livre, B2W), Facebook, Instagram, fale-conosco, telefone e ReclameAqui, destacando neste último os excelentes resultados de ter levado ambos os sites da cia ao resultado máximo no site ReclameAqui (Selo RA1000). Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais e consequente reporte à Diretoria Executiva da empresa. Responsável pelo tratamento dos chargebacks e pela gestão dos processos oriundos das relações consumeristas nas esferas administrativas (PROCON, PROTESTE, etc) e judiciária, na busca de soluções amigáveis com os clientes, reduzindo o pagamento médio de indenizações em 63% nos casos em que havia composição amigável. |
Período: | 05/2015 - 06/2017 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | COORDENADOR DE TREINAMENTO, QUALIDADE E BACK OFFICE |
Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela implantação das áreas de qualidade treinamento e BackOffice na empresa. Responsável pela qualidade no atendimento da central, fazendo a gestão das analistas de qualidade e treinamento, desenvolvendo e multiplicando conteúdo para equipe de 40 pessoas dos mais diversos produtos, tais como seguros, produtos do varejo e B2B. Determinação das métricas de qualidade e gestão das agendas das analistas. Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais. Responsável pelos tratamentos de backoffice, definição de fluxos e procedimentos internos a fim de melhorar a assertividade dos atendentes aos processos internos, evitando erros operacionais e reduzindo, portanto, prejuízos da empresa. |
Período: | 10/2009 - 11/2014 (5 anos e 1 mês) |
Cargo: | SUPERVISOR DE ATENDIMENTO |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor de equipes de atendimento de produtos bancários (Bradesco), tendo liderado equipes de 25 a 35 pessoas, totalizando mais de 400 pessoas lideradas durante toda a experiência. Responsável pela criação e aplicação de relatórios gerenciais para auxiliar no controle e cumprimento das KPI’s exigidas pelo cliente. Responsável pela aplicação de treinamentos e monitoria de qualidade dos agentes de atendimento. |
Nível Superior - DIREITO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 02/2016 |
Nome da instituição: | CEUNSP - CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO |
Embu - SP
Período: | 03/2016 - atualidade (8 anos e 2 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Operador |
Último Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Vendedor ativo e receptivo |
Nível Superior - Fisioterapia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Especialização - Gestão Administrativa | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 09/2014 |
Nome da instituição: | EasyComp |
Embu - SP
Período: | 03/2016 - atualidade (8 anos e 2 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Operador |
Último Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Vendedor ativo e receptivo |
Nível Superior - Fisioterapia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Especialização - Gestão Administrativa | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 09/2014 |
Nome da instituição: | EasyComp |
Embu - SP
Período: | 03/2016 - atualidade (8 anos e 2 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Operador |
Último Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Vendedor ativo e receptivo |
Nível Superior - Fisioterapia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Especialização - Gestão Administrativa | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 09/2014 |
Nome da instituição: | EasyComp |
Caxias do Sul - RS
Período: | 10/2016 - 08/2017 (10 meses) |
Último Cargo: | Gerente Financeiro |
Último Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente Financeiro Report: Controler e Diretoria • Gerente Financeiro líder de uma equipe de 12 pessoas nas atividades de Contas a Pagar, Contas a Receber nacional e externo, Contabilidade, Custos, Formação de Preços, Fiscal e Suprimentos. • Gestão de Crise. Renegociação e alongamento de passivo bancário com carência e adequação da parcela à capacidade de pagamento da empresa. Captação de recursos junto a bancos e FIDICS. • Negociação com fornecedores e renegociação de passivos, retomada do crédito e desenvolvimento de novos fornecedores. Negociação com clientes para aumento de preços e recomposição de margens. • Análise de resultados, realizado x projetado, forecasting, custos, formação preço de venda. |
Período: | 03/2013 - 07/2016 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Negócios Sênior |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de Negócios Sênior Reporte: Superintendente da Agência e ao Diretor Comercial Regional • Gerenciamento de clientes Middle e Corporate em todo o Estado do RS, com portfólio de 35 clientes e volume de R$ 100 milhões em linhas de crédito em Câmbio, capital de giro, CDC, Leasing e Fiança. • Análise de balanço, cenários econômicos, acompanhamento das operações e controle inadimplência. • Consultoria de investimentos, fundos cambiais, LCI e LCA e elaboração de propostas de negócio. • Atuação também como Gestor da Carteira e da Agência na vacância do cargo de Superintendente. • Migração de 28 novos clientes, operação com dez destes e gerando R$ 30 milhões em negócios novos. • Migração de 03 clientes novos para captação de recursos gerando R$3,0 milhões de captações novas. |
Período: | 07/1989 - 03/2013 (23 anos e 8 meses) |
Cargo: | Gerente de Negócios Corporativo |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Escriturário 07/89 a 05/97 Analista de Crédito 05/97 a 10/01 Gerente de Negócios de Varejo 10/01 a 11/02 Gerente de Negócios Corporativo 11/2002 a 03/2013 Reporte: Superintendente e Diretor Comercial • Relacionamento e gerenciamento de clientes corporativos em Caxias do Sul e região. Portfólio de 60 clientes com volume de R$ 500 milhões de negócios em captação de recursos, serviços diversos e operações de crédito Comercial, Câmbio, CDC, Leasing, Fiança, Rural e BNDES/Finame. • Estruturação e modelagem de operações customizadas. • Análises de balanço, análise financeira e de crédito, endividamento e cenários econômicos. • Inclusão e defesa de propostas, gerenciamento da carteira e das operações, controle da inadimplência. • Por três anos consecutivos foi ganhador da campanha de venda de consórcio de automóveis. • Carteira com boa performance de rentabilidade, liquidez e automação de processos e serviços. |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2010 - 06/2011 |
Nome da instituição: | UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos |
MBA - Gestão Bancária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2008 - 08/2009 |
Nome da instituição: | Faculdade IBGEN Instituto Brasileiro de Gestão e Negócios |
Especialização - Economia Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1999 - 04/2000 |
Nome da instituição: | UFRGS Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
Especialização - Análise de Crédito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/1997 - 03/1998 |
Nome da instituição: | ASBACE -Associação do Bancos Comerciais Estaduais |
Nível Superior - Ci~encias Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1984 - 12/2001 |
Nome da instituição: | UCS - Universidade de Caxias do Sul |
Caxias do Sul - RS
Período: | 10/2016 - 08/2017 (10 meses) |
Último Cargo: | Gerente Financeiro |
Último Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente Financeiro Report: Controler e Diretoria • Gerente Financeiro líder de uma equipe de 12 pessoas nas atividades de Contas a Pagar, Contas a Receber nacional e externo, Contabilidade, Custos, Formação de Preços, Fiscal e Suprimentos. • Gestão de Crise. Renegociação e alongamento de passivo bancário com carência e adequação da parcela à capacidade de pagamento da empresa. Captação de recursos junto a bancos e FIDICS. • Negociação com fornecedores e renegociação de passivos, retomada do crédito e desenvolvimento de novos fornecedores. Negociação com clientes para aumento de preços e recomposição de margens. • Análise de resultados, realizado x projetado, forecasting, custos, formação preço de venda. |
Período: | 03/2013 - 07/2016 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Negócios Sênior |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de Negócios Sênior Reporte: Superintendente da Agência e ao Diretor Comercial Regional • Gerenciamento de clientes Middle e Corporate em todo o Estado do RS, com portfólio de 35 clientes e volume de R$ 100 milhões em linhas de crédito em Câmbio, capital de giro, CDC, Leasing e Fiança. • Análise de balanço, cenários econômicos, acompanhamento das operações e controle inadimplência. • Consultoria de investimentos, fundos cambiais, LCI e LCA e elaboração de propostas de negócio. • Atuação também como Gestor da Carteira e da Agência na vacância do cargo de Superintendente. • Migração de 28 novos clientes, operação com dez destes e gerando R$ 30 milhões em negócios novos. • Migração de 03 clientes novos para captação de recursos gerando R$3,0 milhões de captações novas. |
Período: | 07/1989 - 03/2013 (23 anos e 8 meses) |
Cargo: | Gerente de Negócios Corporativo |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Escriturário 07/89 a 05/97 Analista de Crédito 05/97 a 10/01 Gerente de Negócios de Varejo 10/01 a 11/02 Gerente de Negócios Corporativo 11/2002 a 03/2013 Reporte: Superintendente e Diretor Comercial • Relacionamento e gerenciamento de clientes corporativos em Caxias do Sul e região. Portfólio de 60 clientes com volume de R$ 500 milhões de negócios em captação de recursos, serviços diversos e operações de crédito Comercial, Câmbio, CDC, Leasing, Fiança, Rural e BNDES/Finame. • Estruturação e modelagem de operações customizadas. • Análises de balanço, análise financeira e de crédito, endividamento e cenários econômicos. • Inclusão e defesa de propostas, gerenciamento da carteira e das operações, controle da inadimplência. • Por três anos consecutivos foi ganhador da campanha de venda de consórcio de automóveis. • Carteira com boa performance de rentabilidade, liquidez e automação de processos e serviços. |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2010 - 06/2011 |
Nome da instituição: | UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos |
MBA - Gestão Bancária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2008 - 08/2009 |
Nome da instituição: | Faculdade IBGEN Instituto Brasileiro de Gestão e Negócios |
Especialização - Economia Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1999 - 04/2000 |
Nome da instituição: | UFRGS Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
Especialização - Análise de Crédito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/1997 - 03/1998 |
Nome da instituição: | ASBACE -Associação do Bancos Comerciais Estaduais |
Nível Superior - Ci~encias Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1984 - 12/2001 |
Nome da instituição: | UCS - Universidade de Caxias do Sul |
Caxias do Sul - RS
Período: | 10/2016 - 08/2017 (10 meses) |
Último Cargo: | Gerente Financeiro |
Último Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente Financeiro Report: Controler e Diretoria • Gerente Financeiro líder de uma equipe de 12 pessoas nas atividades de Contas a Pagar, Contas a Receber nacional e externo, Contabilidade, Custos, Formação de Preços, Fiscal e Suprimentos. • Gestão de Crise. Renegociação e alongamento de passivo bancário com carência e adequação da parcela à capacidade de pagamento da empresa. Captação de recursos junto a bancos e FIDICS. • Negociação com fornecedores e renegociação de passivos, retomada do crédito e desenvolvimento de novos fornecedores. Negociação com clientes para aumento de preços e recomposição de margens. • Análise de resultados, realizado x projetado, forecasting, custos, formação preço de venda. |
Período: | 03/2013 - 07/2016 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Negócios Sênior |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de Negócios Sênior Reporte: Superintendente da Agência e ao Diretor Comercial Regional • Gerenciamento de clientes Middle e Corporate em todo o Estado do RS, com portfólio de 35 clientes e volume de R$ 100 milhões em linhas de crédito em Câmbio, capital de giro, CDC, Leasing e Fiança. • Análise de balanço, cenários econômicos, acompanhamento das operações e controle inadimplência. • Consultoria de investimentos, fundos cambiais, LCI e LCA e elaboração de propostas de negócio. • Atuação também como Gestor da Carteira e da Agência na vacância do cargo de Superintendente. • Migração de 28 novos clientes, operação com dez destes e gerando R$ 30 milhões em negócios novos. • Migração de 03 clientes novos para captação de recursos gerando R$3,0 milhões de captações novas. |
Período: | 07/1989 - 03/2013 (23 anos e 8 meses) |
Cargo: | Gerente de Negócios Corporativo |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Escriturário 07/89 a 05/97 Analista de Crédito 05/97 a 10/01 Gerente de Negócios de Varejo 10/01 a 11/02 Gerente de Negócios Corporativo 11/2002 a 03/2013 Reporte: Superintendente e Diretor Comercial • Relacionamento e gerenciamento de clientes corporativos em Caxias do Sul e região. Portfólio de 60 clientes com volume de R$ 500 milhões de negócios em captação de recursos, serviços diversos e operações de crédito Comercial, Câmbio, CDC, Leasing, Fiança, Rural e BNDES/Finame. • Estruturação e modelagem de operações customizadas. • Análises de balanço, análise financeira e de crédito, endividamento e cenários econômicos. • Inclusão e defesa de propostas, gerenciamento da carteira e das operações, controle da inadimplência. • Por três anos consecutivos foi ganhador da campanha de venda de consórcio de automóveis. • Carteira com boa performance de rentabilidade, liquidez e automação de processos e serviços. |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2010 - 06/2011 |
Nome da instituição: | UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos |
MBA - Gestão Bancária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2008 - 08/2009 |
Nome da instituição: | Faculdade IBGEN Instituto Brasileiro de Gestão e Negócios |
Especialização - Economia Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1999 - 04/2000 |
Nome da instituição: | UFRGS Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
Especialização - Análise de Crédito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/1997 - 03/1998 |
Nome da instituição: | ASBACE -Associação do Bancos Comerciais Estaduais |
Nível Superior - Ci~encias Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1984 - 12/2001 |
Nome da instituição: | UCS - Universidade de Caxias do Sul |
Salvador - BA
Período: | 02/2015 - 12/2016 (1 ano e 10 meses) |
Último Cargo: | Reresentante |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação na área comercial divulgando a empresa e produtos frente a médicos e compradores de clínicas e hospitais Prospecção de novos clientes Padronização em hospitais dos produtos da linha Diversey |
Período: | 02/2011 - 02/2015 (4 anos) |
Cargo: | Farmaceutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento do Estoque( treinamento de funcionários, controle do estoque, renovação de documentos AFE, AE e alvará sanitário, controle de termolábeis, elaboração de POP, Controle de Psicotrópicos e balanço de medicamentos e insumos) Renovação de Documentos ( alvará sanitário, AFE, AE) Venda de Suplementos Alimentares Gerenciamento de rastreabilidade de medicamentos |
Período: | 08/2010 - 02/2011 (6 meses) |
Cargo: | Farmaceutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gestão de Estoque(aquisição de medicamentos, entrada em nota fiscal, controle de validade, descarte de vencidos, controle de pragas e temperatura, renovação de alvará sanitário,balanços) Dispensação de Medicamentos Controle de Psicotrópicos Analise de prescrição medica Participação na CCIH |
Período: | 09/2007 - 09/2010 (3 anos) |
Cargo: | Farmaceutica gerente |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenação/gestão de lojas Rotinas e processos nos laboratórios de sólidos e semi-sólidos e Homeopatia Dispensação de medicamentos industrializados Atendimento ao cliente com Atenção Farmacêutica Controle de estoque Elaboração de escalas Balanços Auditoria interna Gerenciamento de indicadores Tratamento de não conformidades |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 07/2007 |
Nome da instituição: | Faculdade de tecnologia e ciência |
Pós-Graduação - Farmácia hospitalar e clínica oncológica | |
Situação: | Cursando |
Período: | 09/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Wpos |
Especialização - Extencao em farmacologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2014 - 07/2014 |
Nome da instituição: | Atualiza |
Salvador - BA
Período: | 02/2015 - 12/2016 (1 ano e 10 meses) |
Último Cargo: | Reresentante |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação na área comercial divulgando a empresa e produtos frente a médicos e compradores de clínicas e hospitais Prospecção de novos clientes Padronização em hospitais dos produtos da linha Diversey |
Período: | 02/2011 - 02/2015 (4 anos) |
Cargo: | Farmaceutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento do Estoque( treinamento de funcionários, controle do estoque, renovação de documentos AFE, AE e alvará sanitário, controle de termolábeis, elaboração de POP, Controle de Psicotrópicos e balanço de medicamentos e insumos) Renovação de Documentos ( alvará sanitário, AFE, AE) Venda de Suplementos Alimentares Gerenciamento de rastreabilidade de medicamentos |
Período: | 08/2010 - 02/2011 (6 meses) |
Cargo: | Farmaceutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gestão de Estoque(aquisição de medicamentos, entrada em nota fiscal, controle de validade, descarte de vencidos, controle de pragas e temperatura, renovação de alvará sanitário,balanços) Dispensação de Medicamentos Controle de Psicotrópicos Analise de prescrição medica Participação na CCIH |
Período: | 09/2007 - 09/2010 (3 anos) |
Cargo: | Farmaceutica gerente |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenação/gestão de lojas Rotinas e processos nos laboratórios de sólidos e semi-sólidos e Homeopatia Dispensação de medicamentos industrializados Atendimento ao cliente com Atenção Farmacêutica Controle de estoque Elaboração de escalas Balanços Auditoria interna Gerenciamento de indicadores Tratamento de não conformidades |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 07/2007 |
Nome da instituição: | Faculdade de tecnologia e ciência |
Pós-Graduação - Farmácia hospitalar e clínica oncológica | |
Situação: | Cursando |
Período: | 09/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Wpos |
Especialização - Extencao em farmacologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2014 - 07/2014 |
Nome da instituição: | Atualiza |
Salvador - BA
Período: | 02/2017 - 08/2017 (6 meses) |
Último Cargo: | Assessor administrativo |
Último Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Compras de medicamentos, verificava entrada e saída dos mesmos. Promovia metas para os vendedores. |
Período: | 02/2016 - 11/2016 (9 meses) |
Cargo: | Assessor Administrativo |
Salário: | 2.600,00 |
Atribuições no cargo: | Administrativa entrada e saída dos gases,recebimento e pagamento dos produtos no sistema online. Assim como organizava o setor de modo geral, promovendo reuniões, diária dos motoristas, compras. |
Período: | 02/2008 - 08/2015 (7 anos e 6 meses) |
Cargo: | Assessor Administrativo |
Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Analise de Projetos Supervisão de projetos Visitas in loco/ viagens |
Nível Superior - Pedagogia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Nassau |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2011 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio |
Salvador - BA
Período: | 02/2017 - 08/2017 (6 meses) |
Último Cargo: | Assessor administrativo |
Último Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Compras de medicamentos, verificava entrada e saída dos mesmos. Promovia metas para os vendedores. |
Período: | 02/2016 - 11/2016 (9 meses) |
Cargo: | Assessor Administrativo |
Salário: | 2.600,00 |
Atribuições no cargo: | Administrativa entrada e saída dos gases,recebimento e pagamento dos produtos no sistema online. Assim como organizava o setor de modo geral, promovendo reuniões, diária dos motoristas, compras. |
Período: | 02/2008 - 08/2015 (7 anos e 6 meses) |
Cargo: | Assessor Administrativo |
Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Analise de Projetos Supervisão de projetos Visitas in loco/ viagens |
Nível Superior - Pedagogia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Nassau |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2011 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio |
Salvador - BA
Período: | 02/2017 - 08/2017 (6 meses) |
Último Cargo: | Assessor administrativo |
Último Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Compras de medicamentos, verificava entrada e saída dos mesmos. Promovia metas para os vendedores. |
Período: | 02/2016 - 11/2016 (9 meses) |
Cargo: | Assessor Administrativo |
Salário: | 2.600,00 |
Atribuições no cargo: | Administrativa entrada e saída dos gases,recebimento e pagamento dos produtos no sistema online. Assim como organizava o setor de modo geral, promovendo reuniões, diária dos motoristas, compras. |
Período: | 02/2008 - 08/2015 (7 anos e 6 meses) |
Cargo: | Assessor Administrativo |
Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Analise de Projetos Supervisão de projetos Visitas in loco/ viagens |
Nível Superior - Pedagogia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Nassau |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2011 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio |
Salvador - BA
Período: | 03/2014 - 07/2017 (3 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Vendedora |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente, telemarketing, abordagem de novos clientes, Demonstração Estática de Veículos, Negociação, Processos Administrativos (Emplacamento, Banco, Financiamento, Formas de Pagamento), Entrega de Veículos. |
MBA - Gestão Estratégica de Negócios | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE SALVADOR |
Pós-Graduação - Direito Administrativo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Candido Mendes |
Nível Superior - DIREITO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2011 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE SALVADOR |
Salvador - BA
Período: | 03/2014 - 07/2017 (3 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Vendedora |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente, telemarketing, abordagem de novos clientes, Demonstração Estática de Veículos, Negociação, Processos Administrativos (Emplacamento, Banco, Financiamento, Formas de Pagamento), Entrega de Veículos. |
MBA - Gestão Estratégica de Negócios | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE SALVADOR |
Pós-Graduação - Direito Administrativo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Candido Mendes |
Nível Superior - DIREITO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2011 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE SALVADOR |
Salvador - BA
Período: | 03/2014 - 07/2017 (3 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Vendedora |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente, telemarketing, abordagem de novos clientes, Demonstração Estática de Veículos, Negociação, Processos Administrativos (Emplacamento, Banco, Financiamento, Formas de Pagamento), Entrega de Veículos. |
MBA - Gestão Estratégica de Negócios | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE SALVADOR |
Pós-Graduação - Direito Administrativo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Candido Mendes |
Nível Superior - DIREITO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2011 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE SALVADOR |