São Paulo - SP
Período: | 05/1999 - 06/2017 (18 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Gerente de Relacionamento e Implantação |
Último Salário: | 14.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de Consultores de Negócio responsáveis pela interface entre as áreas de Negócios e equipes técnicas para entender as necessidades empresarias e de Clientes e conseguir traduzi-las em requisitos técnicos e propostas comerciais. Responsável por avaliar e validar as propostas técnicas com o objetivo de garantir a aderência as necessidades da área comercial e pelo portifólio de projetos de clientes do seguimento financeiro tais como Itaú, Rede, Bradesco, Cielo e Santander, analisando o custo benefício de cada investimento, gerenciar e controlar os investimentos ( CAPEX e OPEX) na implantação de projetos. Apoio ás áreas de Negócios para apresentar os resultados das metas de SLA´s e KPI´s junto à diretoria e clientes externos, além de participar no plano estratégico do Call Center, visando tendências, necessidades, riscos, melhorias e resultados alcançados. Gestão de Processos - Acompanhar todas as implantações e revisões de normas e procedimentos da operação, garantindo o funcionamento da área de acordo com os padrões estabelecidos e comportamento Customer Success; Coordenação de Projetos através de metodologias: PDCA, SWOT e 5W2H. |
Período: | 08/1988 - 05/1999 (10 anos e 9 meses) |
Cargo: | Gestor de Call Center |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão e controle das Contas de Telecomunicações, contratações e custos Gestão da Plataforma de Contact Center Avaya ( DAC, URA, CMS, CTI ) e WFM Gestão de Contratação Projetos junto a terceiros Apoio na Operação da Plataforma de POS Report para Gerência |
Pós-Graduação - Gestão de Projetos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2005 - 12/2006 |
Nome da instituição: | FIAP |
Nível Superior - Processamento de Dados | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Faculdade Renascença |
São Paulo - SP
Período: | 05/1999 - 06/2017 (18 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Gerente de Relacionamento e Implantação |
Último Salário: | 14.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de Consultores de Negócio responsáveis pela interface entre as áreas de Negócios e equipes técnicas para entender as necessidades empresarias e de Clientes e conseguir traduzi-las em requisitos técnicos e propostas comerciais. Responsável por avaliar e validar as propostas técnicas com o objetivo de garantir a aderência as necessidades da área comercial e pelo portifólio de projetos de clientes do seguimento financeiro tais como Itaú, Rede, Bradesco, Cielo e Santander, analisando o custo benefício de cada investimento, gerenciar e controlar os investimentos ( CAPEX e OPEX) na implantação de projetos. Apoio ás áreas de Negócios para apresentar os resultados das metas de SLA´s e KPI´s junto à diretoria e clientes externos, além de participar no plano estratégico do Call Center, visando tendências, necessidades, riscos, melhorias e resultados alcançados. Gestão de Processos - Acompanhar todas as implantações e revisões de normas e procedimentos da operação, garantindo o funcionamento da área de acordo com os padrões estabelecidos e comportamento Customer Success; Coordenação de Projetos através de metodologias: PDCA, SWOT e 5W2H. |
Período: | 08/1988 - 05/1999 (10 anos e 9 meses) |
Cargo: | Gestor de Call Center |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão e controle das Contas de Telecomunicações, contratações e custos Gestão da Plataforma de Contact Center Avaya ( DAC, URA, CMS, CTI ) e WFM Gestão de Contratação Projetos junto a terceiros Apoio na Operação da Plataforma de POS Report para Gerência |
Pós-Graduação - Gestão de Projetos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2005 - 12/2006 |
Nome da instituição: | FIAP |
Nível Superior - Processamento de Dados | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Faculdade Renascença |
Florianópolis - SC
Período: | 08/2015 - atualidade (8 anos e 9 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | CONSULTORA DE VENDAS |
Último Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | conhecimento em estratégia de vendas, e ampla facilidade em negociação. buscando atingir metas |
Período: | 12/2010 - 04/2015 (4 anos e 4 meses) |
Cargo: | consultora de vendas |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | conhecimento em estrategia de vendas, ampla facilidade em negociação. fechamento de pedido, |
Período: | 01/2009 - 12/2009 (11 meses) |
Cargo: | preposto propagandista |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | conhecimento do produto, visitas a clinicas médicas. |
Nível Superior - markteting | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | uniasselvi |
Especialização - coaching | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2018 - 12/2018 |
Nome da instituição: | instituto emerson feliciano |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 08/2016 - 02/2018 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Consultor de Contas |
Último Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos principais distribuidores regionais do Rio de Janeiro. Relatórios de demanda de vendas, acompanhamento no c/c, participação de Eventos e Feir?es, analise de Mapas de estoque, projeção de vendas, acompanhamento do crescimento de vendas por produto nas planilhas IMS, CDD, Close-up, aproximação da equipe de vendas. |
Período: | 07/2014 - 05/2016 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Consultor de Negocios |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visitas a PDV’s, negociações, vendas, exposições de produtos, campanhas e acompanhamentos de vendas com balconistas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas,acompanhamento de desempenho e resultados. Relatórios: Floor Share, Selling, Sellout. pesquisa de preços da empresa x concorrências com comparativos, Conquistas: Crescimento nas vendas, implantação de relatórios, aumento de share e maior visibilidade da marca. |
Período: | 10/2012 - 05/2014 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Supervisora de vendas/ Executiva de Contas |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visita a PDV’s, negociações, vendas, exposição de produtos, campanha de vendas com balconistas, acompanhamento de vendas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas. |
Período: | 03/2009 - 07/2012 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor de Negocios |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visitas a PDV’s, negociações, vendas, exposições de produtos, campanhas e acompanhamentos de vendas com balconistas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas, acompanhamento de desempenho e resultados. Relatórios: Floor Share, Selling, Sellout. preços da empresa x concorrências com comparativos, Conquistas: Crescimento nas vendas, implantação de relatórios, aumento de share e maior visibilidade da marca. |
Nível Superior - Administraçao | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 12/2013 |
Nome da instituição: | UNISUAM |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 08/2016 - 02/2018 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Consultor de Contas |
Último Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos principais distribuidores regionais do Rio de Janeiro. Relatórios de demanda de vendas, acompanhamento no c/c, participação de Eventos e Feir?es, analise de Mapas de estoque, projeção de vendas, acompanhamento do crescimento de vendas por produto nas planilhas IMS, CDD, Close-up, aproximação da equipe de vendas. |
Período: | 07/2014 - 05/2016 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Consultor de Negocios |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visitas a PDV’s, negociações, vendas, exposições de produtos, campanhas e acompanhamentos de vendas com balconistas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas,acompanhamento de desempenho e resultados. Relatórios: Floor Share, Selling, Sellout. pesquisa de preços da empresa x concorrências com comparativos, Conquistas: Crescimento nas vendas, implantação de relatórios, aumento de share e maior visibilidade da marca. |
Período: | 10/2012 - 05/2014 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Supervisora de vendas/ Executiva de Contas |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visita a PDV’s, negociações, vendas, exposição de produtos, campanha de vendas com balconistas, acompanhamento de vendas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas. |
Período: | 03/2009 - 07/2012 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor de Negocios |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visitas a PDV’s, negociações, vendas, exposições de produtos, campanhas e acompanhamentos de vendas com balconistas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas, acompanhamento de desempenho e resultados. Relatórios: Floor Share, Selling, Sellout. preços da empresa x concorrências com comparativos, Conquistas: Crescimento nas vendas, implantação de relatórios, aumento de share e maior visibilidade da marca. |
Nível Superior - Administraçao | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 12/2013 |
Nome da instituição: | UNISUAM |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 08/2016 - 02/2018 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Consultor de Contas |
Último Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos principais distribuidores regionais do Rio de Janeiro. Relatórios de demanda de vendas, acompanhamento no c/c, participação de Eventos e Feir?es, analise de Mapas de estoque, projeção de vendas, acompanhamento do crescimento de vendas por produto nas planilhas IMS, CDD, Close-up, aproximação da equipe de vendas. |
Período: | 07/2014 - 05/2016 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Consultor de Negocios |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visitas a PDV’s, negociações, vendas, exposições de produtos, campanhas e acompanhamentos de vendas com balconistas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas,acompanhamento de desempenho e resultados. Relatórios: Floor Share, Selling, Sellout. pesquisa de preços da empresa x concorrências com comparativos, Conquistas: Crescimento nas vendas, implantação de relatórios, aumento de share e maior visibilidade da marca. |
Período: | 10/2012 - 05/2014 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Supervisora de vendas/ Executiva de Contas |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visita a PDV’s, negociações, vendas, exposição de produtos, campanha de vendas com balconistas, acompanhamento de vendas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas. |
Período: | 03/2009 - 07/2012 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor de Negocios |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Visitas a PDV’s, negociações, vendas, exposições de produtos, campanhas e acompanhamentos de vendas com balconistas, apresentação em slides de resultado e campanhas de vendas, acompanhamento de desempenho e resultados. Relatórios: Floor Share, Selling, Sellout. preços da empresa x concorrências com comparativos, Conquistas: Crescimento nas vendas, implantação de relatórios, aumento de share e maior visibilidade da marca. |
Nível Superior - Administraçao | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 12/2013 |
Nome da instituição: | UNISUAM |
Barueri - SP
Período: | 06/2017 - atualidade (6 anos e 11 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Gerente de Novos Negocios |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por prospectar novos negócios, elaboração de apresentação, simuladores financeiros, venda e coleta das informações de cada prospecte. Responsável pela gestão dos clientes, oferecendo o suporte necessário para as demandas do dia a dia e por todo o ciclo de vida, desde análise para captação, emissão de boletos e cobrança, pelo controle, acompanhamento e atualização do Business Plan. |
Período: | 10/2011 - 04/2017 (5 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gerente de Planejamento de Transportes |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciar a contratação e custo de transporte, otimizando e oferecendo um serviço que determina qual o melhor tipo de transporte para o cliente, minimizando a necessidade de devoluções, gerenciando não conformidades de operação, através de relatórios e performances, conseguindo responder mais rapidamente aos desafios do mercado, além de ganhar mais controle, visibilidade e flexibilidade. Características: análise da cadeia, desenvolvimento de modelos de transporte (aéreo, rodo, fracionado, lotação, operação multimodal, entre outros) e nível de serviços baseado nos requerimentos do cliente, administração de pedidos, planejamento e gerenciamento de embarques, gerenciamento e relacionamento com transportadores, auditoria do faturamento de transporte e Gerenciamento de risco. |
Período: | 11/2008 - 10/2011 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Planejamento e Projetos |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de Projetos e Concorrências – Rodoviário e Aéreo. Analise de Tabelas e fornecedores, execução de estudos que viabilizem melhoria contínua no processo de operação e de estudos sobre demanda e rentabilidade (fretes percentuais ou frete/peso), simulação de reajustes ou troca de serviços terceirizados para identificação de ganhos ou perdas, dando suporte a negociações. |
Especialização - Gestão de Negocios | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2014 - atualidade |
Nome da instituição: | PUC |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista UNIP |
Barueri - SP
Período: | 06/2017 - atualidade (6 anos e 11 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Gerente de Novos Negocios |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por prospectar novos negócios, elaboração de apresentação, simuladores financeiros, venda e coleta das informações de cada prospecte. Responsável pela gestão dos clientes, oferecendo o suporte necessário para as demandas do dia a dia e por todo o ciclo de vida, desde análise para captação, emissão de boletos e cobrança, pelo controle, acompanhamento e atualização do Business Plan. |
Período: | 10/2011 - 04/2017 (5 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gerente de Planejamento de Transportes |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciar a contratação e custo de transporte, otimizando e oferecendo um serviço que determina qual o melhor tipo de transporte para o cliente, minimizando a necessidade de devoluções, gerenciando não conformidades de operação, através de relatórios e performances, conseguindo responder mais rapidamente aos desafios do mercado, além de ganhar mais controle, visibilidade e flexibilidade. Características: análise da cadeia, desenvolvimento de modelos de transporte (aéreo, rodo, fracionado, lotação, operação multimodal, entre outros) e nível de serviços baseado nos requerimentos do cliente, administração de pedidos, planejamento e gerenciamento de embarques, gerenciamento e relacionamento com transportadores, auditoria do faturamento de transporte e Gerenciamento de risco. |
Período: | 11/2008 - 10/2011 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Planejamento e Projetos |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de Projetos e Concorrências – Rodoviário e Aéreo. Analise de Tabelas e fornecedores, execução de estudos que viabilizem melhoria contínua no processo de operação e de estudos sobre demanda e rentabilidade (fretes percentuais ou frete/peso), simulação de reajustes ou troca de serviços terceirizados para identificação de ganhos ou perdas, dando suporte a negociações. |
Especialização - Gestão de Negocios | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2014 - atualidade |
Nome da instituição: | PUC |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista UNIP |
Barueri - SP
Período: | 06/2017 - atualidade (6 anos e 11 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Gerente de Novos Negocios |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por prospectar novos negócios, elaboração de apresentação, simuladores financeiros, venda e coleta das informações de cada prospecte. Responsável pela gestão dos clientes, oferecendo o suporte necessário para as demandas do dia a dia e por todo o ciclo de vida, desde análise para captação, emissão de boletos e cobrança, pelo controle, acompanhamento e atualização do Business Plan. |
Período: | 10/2011 - 04/2017 (5 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gerente de Planejamento de Transportes |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciar a contratação e custo de transporte, otimizando e oferecendo um serviço que determina qual o melhor tipo de transporte para o cliente, minimizando a necessidade de devoluções, gerenciando não conformidades de operação, através de relatórios e performances, conseguindo responder mais rapidamente aos desafios do mercado, além de ganhar mais controle, visibilidade e flexibilidade. Características: análise da cadeia, desenvolvimento de modelos de transporte (aéreo, rodo, fracionado, lotação, operação multimodal, entre outros) e nível de serviços baseado nos requerimentos do cliente, administração de pedidos, planejamento e gerenciamento de embarques, gerenciamento e relacionamento com transportadores, auditoria do faturamento de transporte e Gerenciamento de risco. |
Período: | 11/2008 - 10/2011 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Planejamento e Projetos |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de Projetos e Concorrências – Rodoviário e Aéreo. Analise de Tabelas e fornecedores, execução de estudos que viabilizem melhoria contínua no processo de operação e de estudos sobre demanda e rentabilidade (fretes percentuais ou frete/peso), simulação de reajustes ou troca de serviços terceirizados para identificação de ganhos ou perdas, dando suporte a negociações. |
Especialização - Gestão de Negocios | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2014 - atualidade |
Nome da instituição: | PUC |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista UNIP |
Ariquemes - RO
Período: | 03/2015 - 10/2016 (1 ano e 7 meses) |
Último Cargo: | Farmacêutico |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela seleção e aquisição de medicamentos, matérias e correlatos hospitalares; responsável pela implantação do sistema de distribuição de medicamentos conforme prescrição médica, por dose unitária, coletiva ou individualizada; promover o uso racional de medicamentos; elaboração de relatórios dos medicamentos psicotrópicos, controle especial e antibióticos, afim de atender as exigências da Vigilância Sanitária, integrante da comissão que desenvolve as atividades relacionadas a CCIH e a CFT. |
Período: | 02/2015 - atualidade (9 anos e 3 meses e 4 dias) |
Cargo: | Gerente |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento, organização e controle das ações que envolve a Unidade de Terapia Intensiva, no âmbito administrativo e financeiro. |
Período: | 07/2007 - 02/2015 (7 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenador de Compras |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo levantamento de demanda de medicamentos da Unidade de Terapia Intensiva afim de realizar a programação de compras para Unidade, responsável pelo controle de custos e definição de parâmetros para novas aquisições, assegurar o desenvolvimento de boas práticas de estocagem, armazenamento e organização do almoxarifado. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | FAEMA - Faculdade de Educação e Meio Ambiente. |
Pós-Graduação - Análises Clínicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2016 - 12/2017 |
Nome da instituição: | FACIMED - Faculdade Ciências Biomédicas de Cacoal |
Especialização - Curso Formação de Propagandista | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | BENCHMARKING |
Ariquemes - RO
Período: | 03/2015 - 10/2016 (1 ano e 7 meses) |
Último Cargo: | Farmacêutico |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela seleção e aquisição de medicamentos, matérias e correlatos hospitalares; responsável pela implantação do sistema de distribuição de medicamentos conforme prescrição médica, por dose unitária, coletiva ou individualizada; promover o uso racional de medicamentos; elaboração de relatórios dos medicamentos psicotrópicos, controle especial e antibióticos, afim de atender as exigências da Vigilância Sanitária, integrante da comissão que desenvolve as atividades relacionadas a CCIH e a CFT. |
Período: | 02/2015 - atualidade (9 anos e 3 meses e 4 dias) |
Cargo: | Gerente |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento, organização e controle das ações que envolve a Unidade de Terapia Intensiva, no âmbito administrativo e financeiro. |
Período: | 07/2007 - 02/2015 (7 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenador de Compras |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo levantamento de demanda de medicamentos da Unidade de Terapia Intensiva afim de realizar a programação de compras para Unidade, responsável pelo controle de custos e definição de parâmetros para novas aquisições, assegurar o desenvolvimento de boas práticas de estocagem, armazenamento e organização do almoxarifado. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | FAEMA - Faculdade de Educação e Meio Ambiente. |
Pós-Graduação - Análises Clínicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2016 - 12/2017 |
Nome da instituição: | FACIMED - Faculdade Ciências Biomédicas de Cacoal |
Especialização - Curso Formação de Propagandista | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | BENCHMARKING |
Ariquemes - RO
Período: | 03/2015 - 10/2016 (1 ano e 7 meses) |
Último Cargo: | Farmacêutico |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela seleção e aquisição de medicamentos, matérias e correlatos hospitalares; responsável pela implantação do sistema de distribuição de medicamentos conforme prescrição médica, por dose unitária, coletiva ou individualizada; promover o uso racional de medicamentos; elaboração de relatórios dos medicamentos psicotrópicos, controle especial e antibióticos, afim de atender as exigências da Vigilância Sanitária, integrante da comissão que desenvolve as atividades relacionadas a CCIH e a CFT. |
Período: | 02/2015 - atualidade (9 anos e 3 meses e 4 dias) |
Cargo: | Gerente |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento, organização e controle das ações que envolve a Unidade de Terapia Intensiva, no âmbito administrativo e financeiro. |
Período: | 07/2007 - 02/2015 (7 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenador de Compras |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo levantamento de demanda de medicamentos da Unidade de Terapia Intensiva afim de realizar a programação de compras para Unidade, responsável pelo controle de custos e definição de parâmetros para novas aquisições, assegurar o desenvolvimento de boas práticas de estocagem, armazenamento e organização do almoxarifado. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | FAEMA - Faculdade de Educação e Meio Ambiente. |
Pós-Graduação - Análises Clínicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2016 - 12/2017 |
Nome da instituição: | FACIMED - Faculdade Ciências Biomédicas de Cacoal |
Especialização - Curso Formação de Propagandista | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | BENCHMARKING |
São Paulo - SP
Período: | 09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Auxiliar Admnistrativo |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Área de Documentação de Eventos - Compliance Área de compliance da empresa na área de Strategy, Portfolio & Comm Ops | Global Commercial Operations | AfME/APAC/LA Commercial Ops .Responsável por atender todas as demandas da área , compreendendo todos os documentos necessários e sistemas de acordo com as políticas de Compliance e FCPA, além políticas internas e leis vigentes, bem como dar suporte aos clientes internos e externos. Ser especialista nas políticas de Compliance referente as interações que atuam; Estabelecer relação de parceria com o cliente externo e interno; Interface com médicos e profissionais da saúde. Criação e solicitação de pagamentos; Revisão e Organização de Contratos antes e depois eventos. |
Período: | 07/2013 - 01/2015 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Atendimento |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por carteira de clientes da empresa (Multinacionais setor alimentício e projeto de gestão de pacientes -Mercado de Acesso/Programas de Fidelização para indústria farmacêuticas) ; Planejamento ,Criação e Acompanhamento de Centrais de atendimento ao Consumidor. -Elaboração estratégia de marketing e estudo do comportamento do consumidor -Implementação de Projetos -Interface com Força de Vendas e Kam’s -Interface com Distribuidoras de medicamentos em nível de Brasil -Análise de B.I ;Análise de Indicadores -Elaboração e execução de briefings -Estudo de concorrência de mercado -Elaboração de Dashboard -Acompanhamento e estratégia de mídias digitais e sociais (Facebook; Reclame Aqui; Twitter...) -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) -Desenvolvimento e Análises de Relatórios Gerenciais |
Período: | 03/2013 - 07/2013 (4 meses) |
Cargo: | Supervisora de SAC |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de relatórios gerenciais e acompanhamento satisfação do consumidor -Analises e estratégia de mercado -Acompanhamento de Indicadores -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) |
Período: | 05/2011 - 01/2012 (8 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Vendas |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Nutriport Comercial Ltda Coordenadora de Vendas - de Maio/2011 a Janeiro/2012 Distribuidora de Produtos: Baxter; Coloplast ; Suplementação e dietas da Support Medical Nutrition ( Grupo Danone); dentre outras dietas enterais e parenterais. Responsável da equipe de vendas pessoa física e jurídica (Estrutura Televendas e ouvidoria). -Licitações (Acompanhamento de pregões presenciais e eletrônicos de órgãos privados e públicos) - Planejamento e controle da equipe interna de vendas -Elaboração e Análise de relatórios Gerenciais -Interface com Força de Vendas e Kam’s -Levantamento de informações de vendas -Planejamento logística em geral |
Período: | 03/2008 - 05/2011 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Supervisora de Projeto |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo andamento, atendimento (Ativo/Receptivo) da equipe em nível de Brasil do Programa Nutricional de vendas do Grupo Danone/Support Advanced Medical Nutrition (Programa de Gestão de Pacientes)-Programa de Fidelização paciente/consumidor. -Estratégia de Vendas do Programa -Farmacovigilância -Estudo de análise de concorrência - Desenvolvimento e Análises de relatórios em Geral - Desenvolvimento e planejamento para e-commerce e social commerce Desenvolvimento sistema a ser operado nas vendas da equipe -Logística em nível de Brasil-Interface com Força de Vendas e Kam’s -Interface em nível de Brasil com Distribuidoras de Medicamentos -Monitorias de Qualidade -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) -Atendimento B2B, B2B2C -Análise de Indicadores -Elaboração estratégia de marketing e estudo do comportamento do consumidor |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2013 |
Nome da instituição: | FMU |
MBA - Marketing e Vendas | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | FMU |
São Paulo - SP
Período: | 09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Auxiliar Admnistrativo |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Área de Documentação de Eventos - Compliance Área de compliance da empresa na área de Strategy, Portfolio & Comm Ops | Global Commercial Operations | AfME/APAC/LA Commercial Ops .Responsável por atender todas as demandas da área , compreendendo todos os documentos necessários e sistemas de acordo com as políticas de Compliance e FCPA, além políticas internas e leis vigentes, bem como dar suporte aos clientes internos e externos. Ser especialista nas políticas de Compliance referente as interações que atuam; Estabelecer relação de parceria com o cliente externo e interno; Interface com médicos e profissionais da saúde. Criação e solicitação de pagamentos; Revisão e Organização de Contratos antes e depois eventos. |
Período: | 07/2013 - 01/2015 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Atendimento |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por carteira de clientes da empresa (Multinacionais setor alimentício e projeto de gestão de pacientes -Mercado de Acesso/Programas de Fidelização para indústria farmacêuticas) ; Planejamento ,Criação e Acompanhamento de Centrais de atendimento ao Consumidor. -Elaboração estratégia de marketing e estudo do comportamento do consumidor -Implementação de Projetos -Interface com Força de Vendas e Kam’s -Interface com Distribuidoras de medicamentos em nível de Brasil -Análise de B.I ;Análise de Indicadores -Elaboração e execução de briefings -Estudo de concorrência de mercado -Elaboração de Dashboard -Acompanhamento e estratégia de mídias digitais e sociais (Facebook; Reclame Aqui; Twitter...) -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) -Desenvolvimento e Análises de Relatórios Gerenciais |
Período: | 03/2013 - 07/2013 (4 meses) |
Cargo: | Supervisora de SAC |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de relatórios gerenciais e acompanhamento satisfação do consumidor -Analises e estratégia de mercado -Acompanhamento de Indicadores -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) |
Período: | 05/2011 - 01/2012 (8 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Vendas |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Nutriport Comercial Ltda Coordenadora de Vendas - de Maio/2011 a Janeiro/2012 Distribuidora de Produtos: Baxter; Coloplast ; Suplementação e dietas da Support Medical Nutrition ( Grupo Danone); dentre outras dietas enterais e parenterais. Responsável da equipe de vendas pessoa física e jurídica (Estrutura Televendas e ouvidoria). -Licitações (Acompanhamento de pregões presenciais e eletrônicos de órgãos privados e públicos) - Planejamento e controle da equipe interna de vendas -Elaboração e Análise de relatórios Gerenciais -Interface com Força de Vendas e Kam’s -Levantamento de informações de vendas -Planejamento logística em geral |
Período: | 03/2008 - 05/2011 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Supervisora de Projeto |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo andamento, atendimento (Ativo/Receptivo) da equipe em nível de Brasil do Programa Nutricional de vendas do Grupo Danone/Support Advanced Medical Nutrition (Programa de Gestão de Pacientes)-Programa de Fidelização paciente/consumidor. -Estratégia de Vendas do Programa -Farmacovigilância -Estudo de análise de concorrência - Desenvolvimento e Análises de relatórios em Geral - Desenvolvimento e planejamento para e-commerce e social commerce Desenvolvimento sistema a ser operado nas vendas da equipe -Logística em nível de Brasil-Interface com Força de Vendas e Kam’s -Interface em nível de Brasil com Distribuidoras de Medicamentos -Monitorias de Qualidade -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) -Atendimento B2B, B2B2C -Análise de Indicadores -Elaboração estratégia de marketing e estudo do comportamento do consumidor |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2013 |
Nome da instituição: | FMU |
MBA - Marketing e Vendas | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | FMU |
São Paulo - SP
Período: | 09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 4 dias) |
Último Cargo: | Auxiliar Admnistrativo |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Área de Documentação de Eventos - Compliance Área de compliance da empresa na área de Strategy, Portfolio & Comm Ops | Global Commercial Operations | AfME/APAC/LA Commercial Ops .Responsável por atender todas as demandas da área , compreendendo todos os documentos necessários e sistemas de acordo com as políticas de Compliance e FCPA, além políticas internas e leis vigentes, bem como dar suporte aos clientes internos e externos. Ser especialista nas políticas de Compliance referente as interações que atuam; Estabelecer relação de parceria com o cliente externo e interno; Interface com médicos e profissionais da saúde. Criação e solicitação de pagamentos; Revisão e Organização de Contratos antes e depois eventos. |
Período: | 07/2013 - 01/2015 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Atendimento |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por carteira de clientes da empresa (Multinacionais setor alimentício e projeto de gestão de pacientes -Mercado de Acesso/Programas de Fidelização para indústria farmacêuticas) ; Planejamento ,Criação e Acompanhamento de Centrais de atendimento ao Consumidor. -Elaboração estratégia de marketing e estudo do comportamento do consumidor -Implementação de Projetos -Interface com Força de Vendas e Kam’s -Interface com Distribuidoras de medicamentos em nível de Brasil -Análise de B.I ;Análise de Indicadores -Elaboração e execução de briefings -Estudo de concorrência de mercado -Elaboração de Dashboard -Acompanhamento e estratégia de mídias digitais e sociais (Facebook; Reclame Aqui; Twitter...) -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) -Desenvolvimento e Análises de Relatórios Gerenciais |
Período: | 03/2013 - 07/2013 (4 meses) |
Cargo: | Supervisora de SAC |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de relatórios gerenciais e acompanhamento satisfação do consumidor -Analises e estratégia de mercado -Acompanhamento de Indicadores -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) |
Período: | 05/2011 - 01/2012 (8 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Vendas |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Nutriport Comercial Ltda Coordenadora de Vendas - de Maio/2011 a Janeiro/2012 Distribuidora de Produtos: Baxter; Coloplast ; Suplementação e dietas da Support Medical Nutrition ( Grupo Danone); dentre outras dietas enterais e parenterais. Responsável da equipe de vendas pessoa física e jurídica (Estrutura Televendas e ouvidoria). -Licitações (Acompanhamento de pregões presenciais e eletrônicos de órgãos privados e públicos) - Planejamento e controle da equipe interna de vendas -Elaboração e Análise de relatórios Gerenciais -Interface com Força de Vendas e Kam’s -Levantamento de informações de vendas -Planejamento logística em geral |
Período: | 03/2008 - 05/2011 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Supervisora de Projeto |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo andamento, atendimento (Ativo/Receptivo) da equipe em nível de Brasil do Programa Nutricional de vendas do Grupo Danone/Support Advanced Medical Nutrition (Programa de Gestão de Pacientes)-Programa de Fidelização paciente/consumidor. -Estratégia de Vendas do Programa -Farmacovigilância -Estudo de análise de concorrência - Desenvolvimento e Análises de relatórios em Geral - Desenvolvimento e planejamento para e-commerce e social commerce Desenvolvimento sistema a ser operado nas vendas da equipe -Logística em nível de Brasil-Interface com Força de Vendas e Kam’s -Interface em nível de Brasil com Distribuidoras de Medicamentos -Monitorias de Qualidade -SAC (Estrutura e acompanhamento de estrutura do SAC; métricas; monitorias de qualidade e ouvidoria) -Atendimento B2B, B2B2C -Análise de Indicadores -Elaboração estratégia de marketing e estudo do comportamento do consumidor |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2013 |
Nome da instituição: | FMU |
MBA - Marketing e Vendas | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | FMU |
Recife - PE
Período: | 05/2010 - 12/2016 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Vendedora hospitalar |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Executiva de vendas de Surgical devices. Treinamento técnico de produto. Supervisão e gerenciamento de distribuidores e assessores técnicos. |
Período: | 02/2005 - 02/2010 (5 anos) |
Cargo: | Representante de vendas sênior |
Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | Propagandista Vendedora especialista na linha saúde feminina e fertilidade. Supervisão de redes de farmácia do setor. Realizei JOB rotation de gerente de produto para dispositivos vaginal como modo de contracepção, por 6 meses. |
Período: | 04/2000 - 01/2005 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Vendedora especialista Senior |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Vendedora especialista na saúde feminina por 2 anos. Consultor de oncologia por 2 aninhos s e meio. |
Período: | 03/1999 - 03/2000 (1 ano) |
Cargo: | Estagiária propagandista |
Salário: | 1.100,00 |
Atribuições no cargo: | Visita a grandes hospitais escolas. Visita regulares aos doutorandos e residentes. |
Período: | 02/1998 - 03/1999 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Estagiaria |
Salário: | 650,00 |
Atribuições no cargo: | Apresentação de produtos pra dor. Para clínicas populares e hospitais escolas. |
Pós-Graduação - Administração em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 02/2004 |
Nome da instituição: | UFPE |
Nível Superior - Relações públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/1998 - 06/2002 |
Nome da instituição: | Escola Superior de Relações Públicas |
Recife - PE
Período: | 05/2010 - 12/2016 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Vendedora hospitalar |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Executiva de vendas de Surgical devices. Treinamento técnico de produto. Supervisão e gerenciamento de distribuidores e assessores técnicos. |
Período: | 02/2005 - 02/2010 (5 anos) |
Cargo: | Representante de vendas sênior |
Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | Propagandista Vendedora especialista na linha saúde feminina e fertilidade. Supervisão de redes de farmácia do setor. Realizei JOB rotation de gerente de produto para dispositivos vaginal como modo de contracepção, por 6 meses. |
Período: | 04/2000 - 01/2005 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Vendedora especialista Senior |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Vendedora especialista na saúde feminina por 2 anos. Consultor de oncologia por 2 aninhos s e meio. |
Período: | 03/1999 - 03/2000 (1 ano) |
Cargo: | Estagiária propagandista |
Salário: | 1.100,00 |
Atribuições no cargo: | Visita a grandes hospitais escolas. Visita regulares aos doutorandos e residentes. |
Período: | 02/1998 - 03/1999 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Estagiaria |
Salário: | 650,00 |
Atribuições no cargo: | Apresentação de produtos pra dor. Para clínicas populares e hospitais escolas. |
Pós-Graduação - Administração em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 02/2004 |
Nome da instituição: | UFPE |
Nível Superior - Relações públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/1998 - 06/2002 |
Nome da instituição: | Escola Superior de Relações Públicas |
Recife - PE
Período: | 05/2010 - 12/2016 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Vendedora hospitalar |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Executiva de vendas de Surgical devices. Treinamento técnico de produto. Supervisão e gerenciamento de distribuidores e assessores técnicos. |
Período: | 02/2005 - 02/2010 (5 anos) |
Cargo: | Representante de vendas sênior |
Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | Propagandista Vendedora especialista na linha saúde feminina e fertilidade. Supervisão de redes de farmácia do setor. Realizei JOB rotation de gerente de produto para dispositivos vaginal como modo de contracepção, por 6 meses. |
Período: | 04/2000 - 01/2005 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Vendedora especialista Senior |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Vendedora especialista na saúde feminina por 2 anos. Consultor de oncologia por 2 aninhos s e meio. |
Período: | 03/1999 - 03/2000 (1 ano) |
Cargo: | Estagiária propagandista |
Salário: | 1.100,00 |
Atribuições no cargo: | Visita a grandes hospitais escolas. Visita regulares aos doutorandos e residentes. |
Período: | 02/1998 - 03/1999 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Estagiaria |
Salário: | 650,00 |
Atribuições no cargo: | Apresentação de produtos pra dor. Para clínicas populares e hospitais escolas. |
Pós-Graduação - Administração em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 02/2004 |
Nome da instituição: | UFPE |
Nível Superior - Relações públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/1998 - 06/2002 |
Nome da instituição: | Escola Superior de Relações Públicas |
Fortaleza - CE
Período: | 04/2017 - 10/2017 (6 meses) |
Último Cargo: | Promotora de Merchandising |
Último Salário: | 2.447,00 |
Atribuições no cargo: | Exposição Conquista de gôndolas Treinamentos |
Período: | 06/2016 - 04/2017 (10 meses) |
Cargo: | Promotora de merchandising |
Salário: | 1.248,00 |
Atribuições no cargo: | Promoção de eventos Treinamentos Exposição |
Período: | 02/2010 - 03/2016 (6 anos e 1 mês) |
Cargo: | Vendedora |
Salário: | 997,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de loja. Faturamento Vendedora Estoquista Compradora |
Nível Técnico - Tecnico Radiologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2016 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Fateci( Faculdade de tecnologia intensiva) |
São Paulo - SP
Período: | 05/2017 - atualidade (7 anos e 4 dias) |
Último Cargo: | representante comercial |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | elaboraçãode estratégias comercias,visitas a clinicas e hospitais. treinamento de equipes e instrumentadores. |
Período: | 05/2015 - 09/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | gerente vendas |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | estruturar departamento de vendas diretas da empresa,acompanhamento de licitações, treinamentos. |
Período: | 03/2014 - 05/2015 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | gerente distribuição coluna |
Salário: | 7.500,00 |
Atribuições no cargo: | atendimento a toda rede de distribuição,visita a clientes, treinamentos de vendas |
Período: | 01/2005 - 03/2014 (9 anos e 2 meses) |
Cargo: | gerente de vendas |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | elaboração e execução da estratégia comercial na área Sp capital. Relacionamento com principais convênios,hospitais e principais líderes de opinião do segmentode coluna. |
Nível Superior - Planejamento Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Uninove |