São Paulo - SP
Período: | 07/2013 - atualidade (10 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista comercial |
Último Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Administradora de shopping center – Nacional de grande porte Analista comercial\financeiro. Desenvolvimento de negociações comerciais , interface jurídica , análises comerciais , gestão de equipe de auditoria |
Período: | 04/2012 - 01/2013 (9 meses) |
Cargo: | Star up área comercial temporário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Aplicação de plano de marketing visando objetivos relacionados a fatores internos e externos. Criação de elementos institucionais, como missão, visão valores. Desenvolvimento do Mix de comunicação , bem como identidade digital , endereço eletrônico, site. Abertura de diferentes canais de comunicação. Criação de parcerias com objetivo de fortalecer o relacionamento com sindicatos , feiras e exposições , instituições de ensino e de pesquisa e desenvolvimento. Criação de metodologia para lançamento de produto bem como ferramentas de mensuração de vendas, Matriz Swot , mensuração de estágio de produto ( maturidade , declínio) e aceitação de mercado. Criação de equipe comercial , bem como seus objetivos , metas ,sendo eles de curto , médio e longo prazo , baseado em histórico e dados de pesquisa. Treinamento ministrado a representantes de vendas com análise por produto , argumentos de vendas e overview de mercado. Duração do projeto , 10 meses. |
Período: | 06/2011 - 03/2012 (9 meses) |
Cargo: | Estagiário Gerenciamento de categoria |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento a clientes regionais e globais, construção, desenvolvimento. e implantação de planogramas |
Período: | 03/2010 - 05/2011 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Estagiário Desenvolvimento de clientes(vendas) |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Área de vendas, atendendo ao canal farmácia. Desenvolvimento de clientes, análise de marketshare direcionamento de promoções, mensuração de vendas utilizando indicadores de mercado como ferramentas Nielsen e IMS Health. Contato direto com clientes, treinamentos ministrados a promotores de venda, visitas e análise de PDVs. Controle de pagamentos, desenvolvimento de artes para tablóides e objetos de divulgação no atacado e varejo farmacêutico. Desenvolvimento de atividades de trademarketing. Suporte a equipe de vendas, reportando diretamente ao Líder. |
Nível Superior - Administração e marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2007 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 07/2013 - atualidade (10 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista comercial |
Último Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Administradora de shopping center – Nacional de grande porte Analista comercial\financeiro. Desenvolvimento de negociações comerciais , interface jurídica , análises comerciais , gestão de equipe de auditoria |
Período: | 04/2012 - 01/2013 (9 meses) |
Cargo: | Star up área comercial temporário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Aplicação de plano de marketing visando objetivos relacionados a fatores internos e externos. Criação de elementos institucionais, como missão, visão valores. Desenvolvimento do Mix de comunicação , bem como identidade digital , endereço eletrônico, site. Abertura de diferentes canais de comunicação. Criação de parcerias com objetivo de fortalecer o relacionamento com sindicatos , feiras e exposições , instituições de ensino e de pesquisa e desenvolvimento. Criação de metodologia para lançamento de produto bem como ferramentas de mensuração de vendas, Matriz Swot , mensuração de estágio de produto ( maturidade , declínio) e aceitação de mercado. Criação de equipe comercial , bem como seus objetivos , metas ,sendo eles de curto , médio e longo prazo , baseado em histórico e dados de pesquisa. Treinamento ministrado a representantes de vendas com análise por produto , argumentos de vendas e overview de mercado. Duração do projeto , 10 meses. |
Período: | 06/2011 - 03/2012 (9 meses) |
Cargo: | Estagiário Gerenciamento de categoria |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento a clientes regionais e globais, construção, desenvolvimento. e implantação de planogramas |
Período: | 03/2010 - 05/2011 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Estagiário Desenvolvimento de clientes(vendas) |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Área de vendas, atendendo ao canal farmácia. Desenvolvimento de clientes, análise de marketshare direcionamento de promoções, mensuração de vendas utilizando indicadores de mercado como ferramentas Nielsen e IMS Health. Contato direto com clientes, treinamentos ministrados a promotores de venda, visitas e análise de PDVs. Controle de pagamentos, desenvolvimento de artes para tablóides e objetos de divulgação no atacado e varejo farmacêutico. Desenvolvimento de atividades de trademarketing. Suporte a equipe de vendas, reportando diretamente ao Líder. |
Nível Superior - Administração e marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2007 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 08/2012 - 08/2013 (1 ano) |
Último Cargo: | Analista de Efetividade de Campo |
Último Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | •Monitoramento da demanda (Sell-out) enviada pelos distribuidores; •Mensuração de todas as informações de demanda (mapa do distribuidor) em bases de dados; •Elaboração de relatórios gerenciais dos produtos vinculados ao pagamento de prêmio – histórico de demanda; •Responsável pela apuração do prêmio da Força de vendas. Linhas: Specialty, Hospitalar, Comercial e Kam; •Envio ao RH dos valores de pagamento; •Auxilio no processo de distribuição das cotas das equipes junto aos Gerentes Nacionais de demanda. |
Período: | 09/2011 - 08/2012 (11 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado |
Salário: | 4.600,00 |
Atribuições no cargo: | •Estruturação da força de vendas atendendo as necessidades de cada unidade de negócio; •Análise de produtos, representantes e regiões utilizando as informações coletadas nos softwares de auditoria e informações externas; • Atualização dos dados de mercado mensalmente; • Suporte ao Gerente Nacional de Promoção e Gerentes Regionais, Distritais e de Produtos; •Monitoramento da qualidade dos dados de cadastro Médico; •Auxilio no processo de desenvolvimento do plano de incentivo para pagamento de prêmio individual da Força de Vendas - IMS; •Responsável pela troca e implementação do sistema de visitação médica em parceria a empresa Running, tendo como objetivo administrar todas as informações geradas pela Força de Vendas. |
Período: | 01/2006 - 08/2011 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Área de Inteligência de Mercado •Suporte de informações de mercado para Unidade de Negocio Primary Care; •Elaboração de relatórios mensais de acompanhamento de demanda e receituário; •Atuação com sistemas internos para fins de acompanhamento e análise/manutenção de mercado; •Elaboração e manutenção mensal de dados de monitoramento de Marketing de todos os produtos da companhia; •Elaboração de briefing e acompanhamento da execução de pesquisas de mercado ad hoc; •Suporte às gerências de produto para fins de análises especiais; •Suporte ao processo de monitoramento da concorrência. Área de Efetividade da Força de Vendas •Estruturação da força de vendas atendendo as necessidades de cada unidade de negócio; •Análise de produtos, representantes e regiões utilizando as informações coletadas nos softwares de auditoria e informações externas; •Elaboração de relatórios gerenciais e avaliação da força de venda; •Responsável pela apuração da premiação da força de vendas – Audit-Pharma; •Atualização dos dados de mercado mensalmente; •Suporte ao Gerente Nacional de Promoção e Gerentes Regionais, Distritais e de Produtos; •Monitoramento da qualidade dos dados de cadastro Médico; •Participação no desenvolvimento do projeto: IPR (Índice de Produtividade do Representante) Finalista no Lupa de Ouro – 2007 – Grupemef. |
Período: | 08/1999 - 12/2004 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Efetividade de Campo |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Responsável pelo cadastro médico, fechamento de ciclo e análises gerenciais; •Responsável pelo lançamento de visitas e alterações do cadastro médico; •Auxilio no processo de implementação do sistema – Running. |
Pós-Graduação - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 07/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2000 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 08/2012 - 08/2013 (1 ano) |
Último Cargo: | Analista de Efetividade de Campo |
Último Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | •Monitoramento da demanda (Sell-out) enviada pelos distribuidores; •Mensuração de todas as informações de demanda (mapa do distribuidor) em bases de dados; •Elaboração de relatórios gerenciais dos produtos vinculados ao pagamento de prêmio – histórico de demanda; •Responsável pela apuração do prêmio da Força de vendas. Linhas: Specialty, Hospitalar, Comercial e Kam; •Envio ao RH dos valores de pagamento; •Auxilio no processo de distribuição das cotas das equipes junto aos Gerentes Nacionais de demanda. |
Período: | 09/2011 - 08/2012 (11 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado |
Salário: | 4.600,00 |
Atribuições no cargo: | •Estruturação da força de vendas atendendo as necessidades de cada unidade de negócio; •Análise de produtos, representantes e regiões utilizando as informações coletadas nos softwares de auditoria e informações externas; • Atualização dos dados de mercado mensalmente; • Suporte ao Gerente Nacional de Promoção e Gerentes Regionais, Distritais e de Produtos; •Monitoramento da qualidade dos dados de cadastro Médico; •Auxilio no processo de desenvolvimento do plano de incentivo para pagamento de prêmio individual da Força de Vendas - IMS; •Responsável pela troca e implementação do sistema de visitação médica em parceria a empresa Running, tendo como objetivo administrar todas as informações geradas pela Força de Vendas. |
Período: | 01/2006 - 08/2011 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Área de Inteligência de Mercado •Suporte de informações de mercado para Unidade de Negocio Primary Care; •Elaboração de relatórios mensais de acompanhamento de demanda e receituário; •Atuação com sistemas internos para fins de acompanhamento e análise/manutenção de mercado; •Elaboração e manutenção mensal de dados de monitoramento de Marketing de todos os produtos da companhia; •Elaboração de briefing e acompanhamento da execução de pesquisas de mercado ad hoc; •Suporte às gerências de produto para fins de análises especiais; •Suporte ao processo de monitoramento da concorrência. Área de Efetividade da Força de Vendas •Estruturação da força de vendas atendendo as necessidades de cada unidade de negócio; •Análise de produtos, representantes e regiões utilizando as informações coletadas nos softwares de auditoria e informações externas; •Elaboração de relatórios gerenciais e avaliação da força de venda; •Responsável pela apuração da premiação da força de vendas – Audit-Pharma; •Atualização dos dados de mercado mensalmente; •Suporte ao Gerente Nacional de Promoção e Gerentes Regionais, Distritais e de Produtos; •Monitoramento da qualidade dos dados de cadastro Médico; •Participação no desenvolvimento do projeto: IPR (Índice de Produtividade do Representante) Finalista no Lupa de Ouro – 2007 – Grupemef. |
Período: | 08/1999 - 12/2004 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Efetividade de Campo |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Responsável pelo cadastro médico, fechamento de ciclo e análises gerenciais; •Responsável pelo lançamento de visitas e alterações do cadastro médico; •Auxilio no processo de implementação do sistema – Running. |
Pós-Graduação - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 07/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2000 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 08/2012 - 08/2013 (1 ano) |
Último Cargo: | Analista de Efetividade de Campo |
Último Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | •Monitoramento da demanda (Sell-out) enviada pelos distribuidores; •Mensuração de todas as informações de demanda (mapa do distribuidor) em bases de dados; •Elaboração de relatórios gerenciais dos produtos vinculados ao pagamento de prêmio – histórico de demanda; •Responsável pela apuração do prêmio da Força de vendas. Linhas: Specialty, Hospitalar, Comercial e Kam; •Envio ao RH dos valores de pagamento; •Auxilio no processo de distribuição das cotas das equipes junto aos Gerentes Nacionais de demanda. |
Período: | 09/2011 - 08/2012 (11 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado |
Salário: | 4.600,00 |
Atribuições no cargo: | •Estruturação da força de vendas atendendo as necessidades de cada unidade de negócio; •Análise de produtos, representantes e regiões utilizando as informações coletadas nos softwares de auditoria e informações externas; • Atualização dos dados de mercado mensalmente; • Suporte ao Gerente Nacional de Promoção e Gerentes Regionais, Distritais e de Produtos; •Monitoramento da qualidade dos dados de cadastro Médico; •Auxilio no processo de desenvolvimento do plano de incentivo para pagamento de prêmio individual da Força de Vendas - IMS; •Responsável pela troca e implementação do sistema de visitação médica em parceria a empresa Running, tendo como objetivo administrar todas as informações geradas pela Força de Vendas. |
Período: | 01/2006 - 08/2011 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Área de Inteligência de Mercado •Suporte de informações de mercado para Unidade de Negocio Primary Care; •Elaboração de relatórios mensais de acompanhamento de demanda e receituário; •Atuação com sistemas internos para fins de acompanhamento e análise/manutenção de mercado; •Elaboração e manutenção mensal de dados de monitoramento de Marketing de todos os produtos da companhia; •Elaboração de briefing e acompanhamento da execução de pesquisas de mercado ad hoc; •Suporte às gerências de produto para fins de análises especiais; •Suporte ao processo de monitoramento da concorrência. Área de Efetividade da Força de Vendas •Estruturação da força de vendas atendendo as necessidades de cada unidade de negócio; •Análise de produtos, representantes e regiões utilizando as informações coletadas nos softwares de auditoria e informações externas; •Elaboração de relatórios gerenciais e avaliação da força de venda; •Responsável pela apuração da premiação da força de vendas – Audit-Pharma; •Atualização dos dados de mercado mensalmente; •Suporte ao Gerente Nacional de Promoção e Gerentes Regionais, Distritais e de Produtos; •Monitoramento da qualidade dos dados de cadastro Médico; •Participação no desenvolvimento do projeto: IPR (Índice de Produtividade do Representante) Finalista no Lupa de Ouro – 2007 – Grupemef. |
Período: | 08/1999 - 12/2004 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Efetividade de Campo |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Responsável pelo cadastro médico, fechamento de ciclo e análises gerenciais; •Responsável pelo lançamento de visitas e alterações do cadastro médico; •Auxilio no processo de implementação do sistema – Running. |
Pós-Graduação - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 07/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2000 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - atualidade (11 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Participação na elaboração de planos de marketing junto aos gerentes de produto, Líder no projeto de desenvolvimento de Relatórios de PBM, Desenvolvimento de novos relatórios para Força de Vendas, Análise e atualização das auditorias disponíveis no mercado, Análises mercadológicas para Novos Negócios, Atendimento de solicitações de informações de mercado para matriz, diretorias e presidência. Atividades: Organização do ambiente de vendas, Operação de caixa. |
Período: | 12/2010 - 06/2012 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado Júnior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela criação e automatização dos Dashboards de Demanda e Prescrição; Suporte às áreas de Marketing, Novos Negócios e Trade Marketing, Domínio das ferramentas de auditorias MDTR, PMB, New DDD, ED, Close-up (Audit e Market) ; Suporte na elaboração de Previsão de Vendas; responsável pelas análises de mercado, Líder no Projeto de Reestruturação do Portal Inteligência de Mercado; Participante do Comitê de Novos Produtos da Companhia. |
Período: | 01/2009 - 12/2010 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Estagiária de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estagiária de Inteligência de Mercado: Atividades: Elaboração de relatórios gerenciais (vendas e receituário), suporte e elaboração do planejamento de marketing, suporte na elaboração de projeções de vendas; Conhecimento das auditorias de mercado disponíveis atualmente na Indústria Farmacêutica analisando seus dados e tranformando-os em informação estratégica, interface com o CoE (Índia), com foco na migração dos processos de Reporting. Estagiária na área de Administração de Vendas: Atividades: Emissão de relatórios via BI e SAP, Suporte aos gerentes de conta, Elaboração e análise de planilhas; Conhecimento de todo o processo de faturamento de pedidos; Análise de estoques de clientes; Elaboração de reuniões departamentais; |
Período: | 03/2007 - 12/2008 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiária de Atendimento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estagiária de Atendimento. Atividades: Atendimento ao cliente; Marcação, emissão e conferência de contratos; Triagem e encaminhamento de estudantes a oportunidades de estágio; Abertura e divulgação de vagas; Elaboração de planilhas e atendimento ao telefone. |
Período: | 02/2005 - 03/2007 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | Atendente |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendente Atividades: Atendimento ao cliente, Liberação de medicamentos mediante receita médica e emissão de notas fiscais, Participante do projeto Dermoconsultores. Auxiliar de Farmácia. Atividades: Organização do ambiente de vendas, Operação de caixa. |
Pós-Graduação - Especialização em Estatística Aplicada | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Nível Superior - Administração Geral | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - atualidade (11 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Participação na elaboração de planos de marketing junto aos gerentes de produto, Líder no projeto de desenvolvimento de Relatórios de PBM, Desenvolvimento de novos relatórios para Força de Vendas, Análise e atualização das auditorias disponíveis no mercado, Análises mercadológicas para Novos Negócios, Atendimento de solicitações de informações de mercado para matriz, diretorias e presidência. Atividades: Organização do ambiente de vendas, Operação de caixa. |
Período: | 12/2010 - 06/2012 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado Júnior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela criação e automatização dos Dashboards de Demanda e Prescrição; Suporte às áreas de Marketing, Novos Negócios e Trade Marketing, Domínio das ferramentas de auditorias MDTR, PMB, New DDD, ED, Close-up (Audit e Market) ; Suporte na elaboração de Previsão de Vendas; responsável pelas análises de mercado, Líder no Projeto de Reestruturação do Portal Inteligência de Mercado; Participante do Comitê de Novos Produtos da Companhia. |
Período: | 01/2009 - 12/2010 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Estagiária de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estagiária de Inteligência de Mercado: Atividades: Elaboração de relatórios gerenciais (vendas e receituário), suporte e elaboração do planejamento de marketing, suporte na elaboração de projeções de vendas; Conhecimento das auditorias de mercado disponíveis atualmente na Indústria Farmacêutica analisando seus dados e tranformando-os em informação estratégica, interface com o CoE (Índia), com foco na migração dos processos de Reporting. Estagiária na área de Administração de Vendas: Atividades: Emissão de relatórios via BI e SAP, Suporte aos gerentes de conta, Elaboração e análise de planilhas; Conhecimento de todo o processo de faturamento de pedidos; Análise de estoques de clientes; Elaboração de reuniões departamentais; |
Período: | 03/2007 - 12/2008 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiária de Atendimento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estagiária de Atendimento. Atividades: Atendimento ao cliente; Marcação, emissão e conferência de contratos; Triagem e encaminhamento de estudantes a oportunidades de estágio; Abertura e divulgação de vagas; Elaboração de planilhas e atendimento ao telefone. |
Período: | 02/2005 - 03/2007 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | Atendente |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendente Atividades: Atendimento ao cliente, Liberação de medicamentos mediante receita médica e emissão de notas fiscais, Participante do projeto Dermoconsultores. Auxiliar de Farmácia. Atividades: Organização do ambiente de vendas, Operação de caixa. |
Pós-Graduação - Especialização em Estatística Aplicada | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Nível Superior - Administração Geral | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - atualidade (11 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Participação na elaboração de planos de marketing junto aos gerentes de produto, Líder no projeto de desenvolvimento de Relatórios de PBM, Desenvolvimento de novos relatórios para Força de Vendas, Análise e atualização das auditorias disponíveis no mercado, Análises mercadológicas para Novos Negócios, Atendimento de solicitações de informações de mercado para matriz, diretorias e presidência. Atividades: Organização do ambiente de vendas, Operação de caixa. |
Período: | 12/2010 - 06/2012 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado Júnior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela criação e automatização dos Dashboards de Demanda e Prescrição; Suporte às áreas de Marketing, Novos Negócios e Trade Marketing, Domínio das ferramentas de auditorias MDTR, PMB, New DDD, ED, Close-up (Audit e Market) ; Suporte na elaboração de Previsão de Vendas; responsável pelas análises de mercado, Líder no Projeto de Reestruturação do Portal Inteligência de Mercado; Participante do Comitê de Novos Produtos da Companhia. |
Período: | 01/2009 - 12/2010 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Estagiária de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estagiária de Inteligência de Mercado: Atividades: Elaboração de relatórios gerenciais (vendas e receituário), suporte e elaboração do planejamento de marketing, suporte na elaboração de projeções de vendas; Conhecimento das auditorias de mercado disponíveis atualmente na Indústria Farmacêutica analisando seus dados e tranformando-os em informação estratégica, interface com o CoE (Índia), com foco na migração dos processos de Reporting. Estagiária na área de Administração de Vendas: Atividades: Emissão de relatórios via BI e SAP, Suporte aos gerentes de conta, Elaboração e análise de planilhas; Conhecimento de todo o processo de faturamento de pedidos; Análise de estoques de clientes; Elaboração de reuniões departamentais; |
Período: | 03/2007 - 12/2008 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiária de Atendimento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estagiária de Atendimento. Atividades: Atendimento ao cliente; Marcação, emissão e conferência de contratos; Triagem e encaminhamento de estudantes a oportunidades de estágio; Abertura e divulgação de vagas; Elaboração de planilhas e atendimento ao telefone. |
Período: | 02/2005 - 03/2007 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | Atendente |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendente Atividades: Atendimento ao cliente, Liberação de medicamentos mediante receita médica e emissão de notas fiscais, Participante do projeto Dermoconsultores. Auxiliar de Farmácia. Atividades: Organização do ambiente de vendas, Operação de caixa. |
Pós-Graduação - Especialização em Estatística Aplicada | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Nível Superior - Administração Geral | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 03/2013 - 09/2013 (6 meses) |
Último Cargo: | Analista Administrativo de Vendas |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela análise de pedidos com preços divergentes; Garantir que a politica comercial esteja sendo cumprida; Cadastro de preços conforme proposta comercial; Elaboração de proposta; Análise e liberação de bonificação; Envio de relatório de provisão para departamento financeiro referente a pagamento de bonificação de acordos comerciais; Suporte a unidade de negócios; |
Período: | 06/2008 - 03/2013 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Analista Suporte de Vendas |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação na área Comercial, com experiência na coordenação call center nas rotinas: atendimento, faturamento e Intermediação Industria X Distribuidor. Controle condições comerciais no distribuidor. Planejamento operacional para faturamento no distribuidor, tais como: pedido eletrônico, rendimento do estoque. Apuração de Vendas para pagamento operador logistico(medicamentos genérico farmácia). Analise e aprovação de pedidos com condição comercial diferenciada. Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. Sucesso na redução de devoluções, por meio de treinamento operadoras. Suporte a equipe de vendas a nível Brasil. Emissão de relatório de vendas. Fechamento de vendas. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas. Digitação de pedidos de venda. |
Período: | 11/2003 - 01/2007 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Suporte a equipe de vendas a nível Brasil; Emissão de relatório de vendas. Fechamento de vendas. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas. Atendimento a clientes via telefone ativo e receptivo (0800) oferecendo produtos (medicamentos hospitalares); Cotação via bionexo. Digitação de pedidos de venda. Cobrança notas fiscais em aberto. |
Período: | 03/1997 - 07/2002 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Lançamento despesa em folha de pagamento; Organização de eventos; Atendimento a funcionários; |
Nível Superior - ADMINISTRAÇÃO DE EMPREAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 12/2002 |
Nome da instituição: | FASP - FACULDADES ASSOCIADAS DE SAO PAULO |
São Paulo - SP
Período: | 03/2013 - 09/2013 (6 meses) |
Último Cargo: | Analista Administrativo de Vendas |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela análise de pedidos com preços divergentes; Garantir que a politica comercial esteja sendo cumprida; Cadastro de preços conforme proposta comercial; Elaboração de proposta; Análise e liberação de bonificação; Envio de relatório de provisão para departamento financeiro referente a pagamento de bonificação de acordos comerciais; Suporte a unidade de negócios; |
Período: | 06/2008 - 03/2013 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Analista Suporte de Vendas |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação na área Comercial, com experiência na coordenação call center nas rotinas: atendimento, faturamento e Intermediação Industria X Distribuidor. Controle condições comerciais no distribuidor. Planejamento operacional para faturamento no distribuidor, tais como: pedido eletrônico, rendimento do estoque. Apuração de Vendas para pagamento operador logistico(medicamentos genérico farmácia). Analise e aprovação de pedidos com condição comercial diferenciada. Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. Sucesso na redução de devoluções, por meio de treinamento operadoras. Suporte a equipe de vendas a nível Brasil. Emissão de relatório de vendas. Fechamento de vendas. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas. Digitação de pedidos de venda. |
Período: | 11/2003 - 01/2007 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Suporte a equipe de vendas a nível Brasil; Emissão de relatório de vendas. Fechamento de vendas. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas. Atendimento a clientes via telefone ativo e receptivo (0800) oferecendo produtos (medicamentos hospitalares); Cotação via bionexo. Digitação de pedidos de venda. Cobrança notas fiscais em aberto. |
Período: | 03/1997 - 07/2002 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Lançamento despesa em folha de pagamento; Organização de eventos; Atendimento a funcionários; |
Nível Superior - ADMINISTRAÇÃO DE EMPREAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 12/2002 |
Nome da instituição: | FASP - FACULDADES ASSOCIADAS DE SAO PAULO |
São Paulo - SP
Período: | 03/2013 - 09/2013 (6 meses) |
Último Cargo: | Analista Administrativo de Vendas |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela análise de pedidos com preços divergentes; Garantir que a politica comercial esteja sendo cumprida; Cadastro de preços conforme proposta comercial; Elaboração de proposta; Análise e liberação de bonificação; Envio de relatório de provisão para departamento financeiro referente a pagamento de bonificação de acordos comerciais; Suporte a unidade de negócios; |
Período: | 06/2008 - 03/2013 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Analista Suporte de Vendas |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação na área Comercial, com experiência na coordenação call center nas rotinas: atendimento, faturamento e Intermediação Industria X Distribuidor. Controle condições comerciais no distribuidor. Planejamento operacional para faturamento no distribuidor, tais como: pedido eletrônico, rendimento do estoque. Apuração de Vendas para pagamento operador logistico(medicamentos genérico farmácia). Analise e aprovação de pedidos com condição comercial diferenciada. Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. Sucesso na redução de devoluções, por meio de treinamento operadoras. Suporte a equipe de vendas a nível Brasil. Emissão de relatório de vendas. Fechamento de vendas. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas. Digitação de pedidos de venda. |
Período: | 11/2003 - 01/2007 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Suporte a equipe de vendas a nível Brasil; Emissão de relatório de vendas. Fechamento de vendas. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas. Atendimento a clientes via telefone ativo e receptivo (0800) oferecendo produtos (medicamentos hospitalares); Cotação via bionexo. Digitação de pedidos de venda. Cobrança notas fiscais em aberto. |
Período: | 03/1997 - 07/2002 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Lançamento despesa em folha de pagamento; Organização de eventos; Atendimento a funcionários; |
Nível Superior - ADMINISTRAÇÃO DE EMPREAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 12/2002 |
Nome da instituição: | FASP - FACULDADES ASSOCIADAS DE SAO PAULO |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - atualidade (12 anos e 4 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Produto |
Último Salário: | 3.350,00 |
Atribuições no cargo: | Experiência em elaboração de relatórios gerenciais de vendas, estoque (Curva ABC) e positivação da categoria de medicamentos RX e Genérico. Responsável pelas campanhas de incentivo ,televendas e grandes contas varejistas do Brasil na implementação do PDCA (Plano de Ação), Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Suporte ao setor de Vendas e Compras, Análise Mercadológica (Benchmarking). Habilidade: Análise e Criação de Relatórios; Responsável pelas Negociação Fornecedores / Criação de Ofertas / Aprovação Layouts / Aprovação Comunicação para Força de Vendas / Campanhas de Incentivo; Suporte para as Grandes Contas Varejistas: GPA, Carrefour, Wallmart e COOP. Flash Report: 1) Vendas x Gerentes x Metas; 2) Vendas x Fornecedores x Metas; 3) Vendas Empresa x Vendas Mercado; 4) Vendas x Categoria x Metas; Ad Hoc: 1) Postivação de Vendas (PDV'S); 2) Vendas Ofertas, Condição Comercial e Operação logística; 3) Revisão de negócios da indústria; 2) Estoque x Vendas; Projetos Realizados: 1) Ação Vendas Farmácia Popular (Oferta / Promoção / Positivação); 2) Ação Vendas Cliente Não Atendidos (Positivação); 3) Ação Produtos Mais Vendidos (Ação Combos); |
Período: | 04/2010 - 12/2011 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Estágio Marketing (Pesquisa de Mercado) |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Experiência com relatórios gerenciais de vendas, produção e lead time para as unidades de negócios tools, mining e health care. Responsável pela análise dos indicadores de vendas e do CRM (PeopleSoft) para o público interno (colaboradores) e público externo (Clientes). Controle do Budget das ações de marketing, Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Negociação, Suporte ao setor de Vendas e Compras. Pesquisa Mercadológica, CRM, Suporte ao setor de vendas e compras. Habilidade: Análise, Controle e Criação de Relatórios; Flash Report: 1) Satisfação dos Clientes Externo x Serviços; 2) Satisfação dos Clientes Interno x Serviços; 3) Controle Budget x Projetos ; 4) Vendas x Categoria x Metas; Projetos Realizados: 1) Participação da Implantação do CRM da Empresa; - Pesquisa de mercado e utilização de bases de dados (Mysql); - Análise pesquisa Nielsen; -Envio de relatórios gerencias para a Suécia e para os gestores do setor de Marketing e setor financeiro; -Realização de pesquisa e responsável pela implementação do novo sistema de CRM da empresa; - Pesquisa Interna de Satisfação; - Relatórios de Controle do Budget e metas das campanhas de Marketing; - Tabulação e Produção de Pesquisa para apresentação e relatórios gerenciais; |
Período: | 06/2009 - 04/2010 (10 meses) |
Cargo: | Estágio Marketing (Pesquisa de Mercado) |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | xperiência em relatório gerencial de vendas, financeiro e análise mercadológica. Suporte ao setor de marketing junto ao televendas e ao setor de cobrança e crédito para planejamento de ações de endomarketing e campanhas de incentivo, Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Suporte ao setor de Vendas e Compras, Pesquisa Mercadológica. Flash Report: 1) Satisfação dos Clientes Externos x Serviços; 2) Satisfação dos Clientes Interno x Serviços; 3) Análise Financeira x Crescimento Regional x Concorrentes; 4) Crescimento Crédito x Clientes; 5) Controle Budget; Marketing; - Análise de KPI’s e metas a serem atingidas - Auxílio nas campanhas de Endo marketing e controle do Budget; |
Pós-Graduação - Marketing e Comunicação Mercadológica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Faculdade Cásper Líbero (FACASPER) |
Nível Superior - Relações Públicas (Ênfase: Pesquisa de Mercado) | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
Nível Superior - Administração de Empresas (Ênfase: Finanças) | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2010 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
Nível Técnico - Webdesigner | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Microcamp |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - atualidade (12 anos e 4 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Produto |
Último Salário: | 3.350,00 |
Atribuições no cargo: | Experiência em elaboração de relatórios gerenciais de vendas, estoque (Curva ABC) e positivação da categoria de medicamentos RX e Genérico. Responsável pelas campanhas de incentivo ,televendas e grandes contas varejistas do Brasil na implementação do PDCA (Plano de Ação), Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Suporte ao setor de Vendas e Compras, Análise Mercadológica (Benchmarking). Habilidade: Análise e Criação de Relatórios; Responsável pelas Negociação Fornecedores / Criação de Ofertas / Aprovação Layouts / Aprovação Comunicação para Força de Vendas / Campanhas de Incentivo; Suporte para as Grandes Contas Varejistas: GPA, Carrefour, Wallmart e COOP. Flash Report: 1) Vendas x Gerentes x Metas; 2) Vendas x Fornecedores x Metas; 3) Vendas Empresa x Vendas Mercado; 4) Vendas x Categoria x Metas; Ad Hoc: 1) Postivação de Vendas (PDV'S); 2) Vendas Ofertas, Condição Comercial e Operação logística; 3) Revisão de negócios da indústria; 2) Estoque x Vendas; Projetos Realizados: 1) Ação Vendas Farmácia Popular (Oferta / Promoção / Positivação); 2) Ação Vendas Cliente Não Atendidos (Positivação); 3) Ação Produtos Mais Vendidos (Ação Combos); |
Período: | 04/2010 - 12/2011 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Estágio Marketing (Pesquisa de Mercado) |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Experiência com relatórios gerenciais de vendas, produção e lead time para as unidades de negócios tools, mining e health care. Responsável pela análise dos indicadores de vendas e do CRM (PeopleSoft) para o público interno (colaboradores) e público externo (Clientes). Controle do Budget das ações de marketing, Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Negociação, Suporte ao setor de Vendas e Compras. Pesquisa Mercadológica, CRM, Suporte ao setor de vendas e compras. Habilidade: Análise, Controle e Criação de Relatórios; Flash Report: 1) Satisfação dos Clientes Externo x Serviços; 2) Satisfação dos Clientes Interno x Serviços; 3) Controle Budget x Projetos ; 4) Vendas x Categoria x Metas; Projetos Realizados: 1) Participação da Implantação do CRM da Empresa; - Pesquisa de mercado e utilização de bases de dados (Mysql); - Análise pesquisa Nielsen; -Envio de relatórios gerencias para a Suécia e para os gestores do setor de Marketing e setor financeiro; -Realização de pesquisa e responsável pela implementação do novo sistema de CRM da empresa; - Pesquisa Interna de Satisfação; - Relatórios de Controle do Budget e metas das campanhas de Marketing; - Tabulação e Produção de Pesquisa para apresentação e relatórios gerenciais; |
Período: | 06/2009 - 04/2010 (10 meses) |
Cargo: | Estágio Marketing (Pesquisa de Mercado) |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | xperiência em relatório gerencial de vendas, financeiro e análise mercadológica. Suporte ao setor de marketing junto ao televendas e ao setor de cobrança e crédito para planejamento de ações de endomarketing e campanhas de incentivo, Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Suporte ao setor de Vendas e Compras, Pesquisa Mercadológica. Flash Report: 1) Satisfação dos Clientes Externos x Serviços; 2) Satisfação dos Clientes Interno x Serviços; 3) Análise Financeira x Crescimento Regional x Concorrentes; 4) Crescimento Crédito x Clientes; 5) Controle Budget; Marketing; - Análise de KPI’s e metas a serem atingidas - Auxílio nas campanhas de Endo marketing e controle do Budget; |
Pós-Graduação - Marketing e Comunicação Mercadológica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Faculdade Cásper Líbero (FACASPER) |
Nível Superior - Relações Públicas (Ênfase: Pesquisa de Mercado) | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
Nível Superior - Administração de Empresas (Ênfase: Finanças) | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2010 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
Nível Técnico - Webdesigner | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Microcamp |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - atualidade (12 anos e 4 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Produto |
Último Salário: | 3.350,00 |
Atribuições no cargo: | Experiência em elaboração de relatórios gerenciais de vendas, estoque (Curva ABC) e positivação da categoria de medicamentos RX e Genérico. Responsável pelas campanhas de incentivo ,televendas e grandes contas varejistas do Brasil na implementação do PDCA (Plano de Ação), Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Suporte ao setor de Vendas e Compras, Análise Mercadológica (Benchmarking). Habilidade: Análise e Criação de Relatórios; Responsável pelas Negociação Fornecedores / Criação de Ofertas / Aprovação Layouts / Aprovação Comunicação para Força de Vendas / Campanhas de Incentivo; Suporte para as Grandes Contas Varejistas: GPA, Carrefour, Wallmart e COOP. Flash Report: 1) Vendas x Gerentes x Metas; 2) Vendas x Fornecedores x Metas; 3) Vendas Empresa x Vendas Mercado; 4) Vendas x Categoria x Metas; Ad Hoc: 1) Postivação de Vendas (PDV'S); 2) Vendas Ofertas, Condição Comercial e Operação logística; 3) Revisão de negócios da indústria; 2) Estoque x Vendas; Projetos Realizados: 1) Ação Vendas Farmácia Popular (Oferta / Promoção / Positivação); 2) Ação Vendas Cliente Não Atendidos (Positivação); 3) Ação Produtos Mais Vendidos (Ação Combos); |
Período: | 04/2010 - 12/2011 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Estágio Marketing (Pesquisa de Mercado) |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Experiência com relatórios gerenciais de vendas, produção e lead time para as unidades de negócios tools, mining e health care. Responsável pela análise dos indicadores de vendas e do CRM (PeopleSoft) para o público interno (colaboradores) e público externo (Clientes). Controle do Budget das ações de marketing, Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Negociação, Suporte ao setor de Vendas e Compras. Pesquisa Mercadológica, CRM, Suporte ao setor de vendas e compras. Habilidade: Análise, Controle e Criação de Relatórios; Flash Report: 1) Satisfação dos Clientes Externo x Serviços; 2) Satisfação dos Clientes Interno x Serviços; 3) Controle Budget x Projetos ; 4) Vendas x Categoria x Metas; Projetos Realizados: 1) Participação da Implantação do CRM da Empresa; - Pesquisa de mercado e utilização de bases de dados (Mysql); - Análise pesquisa Nielsen; -Envio de relatórios gerencias para a Suécia e para os gestores do setor de Marketing e setor financeiro; -Realização de pesquisa e responsável pela implementação do novo sistema de CRM da empresa; - Pesquisa Interna de Satisfação; - Relatórios de Controle do Budget e metas das campanhas de Marketing; - Tabulação e Produção de Pesquisa para apresentação e relatórios gerenciais; |
Período: | 06/2009 - 04/2010 (10 meses) |
Cargo: | Estágio Marketing (Pesquisa de Mercado) |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | xperiência em relatório gerencial de vendas, financeiro e análise mercadológica. Suporte ao setor de marketing junto ao televendas e ao setor de cobrança e crédito para planejamento de ações de endomarketing e campanhas de incentivo, Análise de Indicadores, Relatórios Gerenciais, Suporte ao setor de Vendas e Compras, Pesquisa Mercadológica. Flash Report: 1) Satisfação dos Clientes Externos x Serviços; 2) Satisfação dos Clientes Interno x Serviços; 3) Análise Financeira x Crescimento Regional x Concorrentes; 4) Crescimento Crédito x Clientes; 5) Controle Budget; Marketing; - Análise de KPI’s e metas a serem atingidas - Auxílio nas campanhas de Endo marketing e controle do Budget; |
Pós-Graduação - Marketing e Comunicação Mercadológica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Faculdade Cásper Líbero (FACASPER) |
Nível Superior - Relações Públicas (Ênfase: Pesquisa de Mercado) | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
Nível Superior - Administração de Empresas (Ênfase: Finanças) | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2010 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
Nível Técnico - Webdesigner | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Microcamp |
São Paulo - SP
Período: | 07/2011 - atualidade (12 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Adm de Vendas Jr. |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Implementação do projeto de Melhoria Contínua para o processo de Devolução de Produto por clientes; - Realização de análise de dados para identificação de gaps em todo o processo de devolução, realizando interface com áreas correlacionadas, o que proporcionou identificar as ações necessárias; - Revisão do processo de devolução, desde o contato do cliente até a eficaz geração de crédito, o que resultou no upgrade no sistema, redução no tempo da devolução, eliminação de retrabalho e solução de backlog de clientes; - Elaboração de KPIs; - Responsável pelo contato com o cliente, diagnóstico de análise das solicitações e aprovação das devoluções. - Relacionamento direto com distribuidores e redes; - Responsável pelo tratamento de casos especiais envolvendo outras áreas como fiscal e financeiro. |
Período: | 09/2005 - 07/2010 (4 anos e 10 meses) |
Cargo: | Assistente Adm de Compras |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento a fornecedores; - Prestação de contas do departamento; - Suporte a compradores, inclusão, alteração e exclusão de requisições de compras no sistema; - Assessoria direta à gerência e diretoria; - Elaboração de relatórios gerenciais para tomadas de decisões da diretoria. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 06/2012 |
Nome da instituição: | UNG - Universidade Guarulhos |
São Paulo - SP
Período: | 07/2011 - atualidade (12 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Adm de Vendas Jr. |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Implementação do projeto de Melhoria Contínua para o processo de Devolução de Produto por clientes; - Realização de análise de dados para identificação de gaps em todo o processo de devolução, realizando interface com áreas correlacionadas, o que proporcionou identificar as ações necessárias; - Revisão do processo de devolução, desde o contato do cliente até a eficaz geração de crédito, o que resultou no upgrade no sistema, redução no tempo da devolução, eliminação de retrabalho e solução de backlog de clientes; - Elaboração de KPIs; - Responsável pelo contato com o cliente, diagnóstico de análise das solicitações e aprovação das devoluções. - Relacionamento direto com distribuidores e redes; - Responsável pelo tratamento de casos especiais envolvendo outras áreas como fiscal e financeiro. |
Período: | 09/2005 - 07/2010 (4 anos e 10 meses) |
Cargo: | Assistente Adm de Compras |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento a fornecedores; - Prestação de contas do departamento; - Suporte a compradores, inclusão, alteração e exclusão de requisições de compras no sistema; - Assessoria direta à gerência e diretoria; - Elaboração de relatórios gerenciais para tomadas de decisões da diretoria. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 06/2012 |
Nome da instituição: | UNG - Universidade Guarulhos |
São Paulo - SP
Período: | 07/2011 - atualidade (12 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de Adm de Vendas Jr. |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Implementação do projeto de Melhoria Contínua para o processo de Devolução de Produto por clientes; - Realização de análise de dados para identificação de gaps em todo o processo de devolução, realizando interface com áreas correlacionadas, o que proporcionou identificar as ações necessárias; - Revisão do processo de devolução, desde o contato do cliente até a eficaz geração de crédito, o que resultou no upgrade no sistema, redução no tempo da devolução, eliminação de retrabalho e solução de backlog de clientes; - Elaboração de KPIs; - Responsável pelo contato com o cliente, diagnóstico de análise das solicitações e aprovação das devoluções. - Relacionamento direto com distribuidores e redes; - Responsável pelo tratamento de casos especiais envolvendo outras áreas como fiscal e financeiro. |
Período: | 09/2005 - 07/2010 (4 anos e 10 meses) |
Cargo: | Assistente Adm de Compras |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento a fornecedores; - Prestação de contas do departamento; - Suporte a compradores, inclusão, alteração e exclusão de requisições de compras no sistema; - Assessoria direta à gerência e diretoria; - Elaboração de relatórios gerenciais para tomadas de decisões da diretoria. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 06/2012 |
Nome da instituição: | UNG - Universidade Guarulhos |
São Paulo - SP
Período: | 10/2008 - atualidade (15 anos e 7 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista Serv. Vendas |
Último Salário: | 4.900,00 |
Atribuições no cargo: | Faturamento geral(pedidos, relatorios), sistema SAP, suporte a equipe de vendas em licitaçoes, participaçoes em pregoes eletronico e presenciais, atendimento a clientes, cadastros de clientes. |
Período: | 01/2007 - 12/2007 (11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitaçao |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenaçao de todo depto de licitaçao, atendimento clientes, venda publica e privada, negociaçao, montagem de processos licitatorios. |
Período: | 01/2006 - 12/2006 (11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitaçao |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenaçao de todo depto de licitaçao, atendimento clientes, venda publica e privada, negociaçao, montagem de processos licitatorios. |
Nível Superior - Administraçao Empresas | |
Situação: | Trancado |
Período: | 08/2005 - atualidade |
Nome da instituição: | Unisa - Univ. Santo Amaro |
São Paulo - SP
Período: | 10/2008 - atualidade (15 anos e 7 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista Serv. Vendas |
Último Salário: | 4.900,00 |
Atribuições no cargo: | Faturamento geral(pedidos, relatorios), sistema SAP, suporte a equipe de vendas em licitaçoes, participaçoes em pregoes eletronico e presenciais, atendimento a clientes, cadastros de clientes. |
Período: | 01/2007 - 12/2007 (11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitaçao |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenaçao de todo depto de licitaçao, atendimento clientes, venda publica e privada, negociaçao, montagem de processos licitatorios. |
Período: | 01/2006 - 12/2006 (11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitaçao |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenaçao de todo depto de licitaçao, atendimento clientes, venda publica e privada, negociaçao, montagem de processos licitatorios. |
Nível Superior - Administraçao Empresas | |
Situação: | Trancado |
Período: | 08/2005 - atualidade |
Nome da instituição: | Unisa - Univ. Santo Amaro |
São Paulo - SP
Período: | 10/2008 - atualidade (15 anos e 7 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista Serv. Vendas |
Último Salário: | 4.900,00 |
Atribuições no cargo: | Faturamento geral(pedidos, relatorios), sistema SAP, suporte a equipe de vendas em licitaçoes, participaçoes em pregoes eletronico e presenciais, atendimento a clientes, cadastros de clientes. |
Período: | 01/2007 - 12/2007 (11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitaçao |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenaçao de todo depto de licitaçao, atendimento clientes, venda publica e privada, negociaçao, montagem de processos licitatorios. |
Período: | 01/2006 - 12/2006 (11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitaçao |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenaçao de todo depto de licitaçao, atendimento clientes, venda publica e privada, negociaçao, montagem de processos licitatorios. |
Nível Superior - Administraçao Empresas | |
Situação: | Trancado |
Período: | 08/2005 - atualidade |
Nome da instituição: | Unisa - Univ. Santo Amaro |